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娃哈哈八寶粥喝出綠豆蠅 消費者討説法遭拖延

發佈時間:2011年04月29日 11:02 | 進入復興論壇 | 來源:千龍網

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娃哈哈八寶粥裏喝出綠豆蠅。(來源:城市信報)

  4月中旬孫女士從城陽一家大型超市買了兩瓶娃哈哈八寶粥,喝到第二瓶時,孫女士嚇了一跳:“我用家裏的湯匙喝的,沒想到喝出來一隻綠豆蠅,真噁心。”娃哈哈八寶粥青島代理商李先生告訴記者:“目前還不確定蒼蠅是否出現在生産領域,作為市民提出質量問題的回報,我們可以贈送她一箱八寶粥。”孫女士聽到這個解決方案後直説:“以後我這輩子再也不喝八寶粥了。”

  4月中旬,家住城陽的孫女士從商場裏面買了兩瓶娃哈哈桂圓蓮子八寶粥,當天下午3點多下班後,孫女士拿出一瓶喝光了。“那時候很餓,就當飯吃了,喝到第二瓶一半的時候,用湯匙一舀,裏面竟然有只很大的蒼蠅,這只蒼蠅還不是一般的大,是那種綠豆蠅。當時朋友在家裏,告訴我説這麼噁心個事不能這麼完了,我覺得也是,雖然不會造成太大的危害,但是真是很噁心。”

  隨後孫女士把照片發給了記者,“你看看吧,有當時的小票,上面寫的是3.4元一瓶,我買了兩瓶,蒼蠅這麼大。”孫女士表示,如果有誰不相信的話,都可以去檢驗。“我就是個普通消費者,沒有必要把蒼蠅放在裏面吧,再説了這只蒼蠅裏面肯定有八寶粥裏面的東西,誰都可以去化驗。”

  就在發現問題的當天,孫女士打電話聯絡了八寶粥的廠家,在青島的代理商派人去看了看,代理商李先生告訴記者:“當時我們的工作人員去了,把情況給我們彙報了一下,但是現在問題的原因到底在哪還不能確定,當然我們很感謝孫女士對我們的質量提出問題,我們當時想贈送她一箱八寶粥作為回報,但是被她拒絕了。”

  李先生介紹説,當時徵詢了消費者的意見,消費者要求賠償2000元。“因為我們要向公司反映,她就寫了一個消費者的賠償要求,我們彙報給公司後,公司表示希望能走正常的途徑,尋找第三方。”

  當記者把李先生的説法轉達給孫女士後,孫女士表示:“我就是個普通的消費者,再考慮考慮吧,如果實在協商不好,我就去找消費者協會。”在電話裏孫女士表示,自己不是無理取鬧,只是想討一個説法,“我現在錢也不要,八寶粥也不要了,就想著能有個説法,問題一直不解決,不能就這麼一直拖著吧。”