物業管理僅"曬賬單"不夠 違規者將被"談話"留"污點"

　　同一天被抽查的還有遠見名苑小區。檢查組推開物業公司的門，只見客服部工作人員一臉茫然："什麼檢查？什麼公示？"檢查組發現該小區北門已經貼出公示，但只有去年收支表格，按要求應同時公示的其他幾項都沒有，公示位置也不醒目。

　　違規！檢查人員貼出了海報大小的告知單，要求該物業公司法人、項目負責人在規定時間內到住建部門"談話"，並對其進行了信用檔案扣分處理的懲罰。

　　《北京市物業管理辦法》規定，物業服務企業應當於每年第一季度公示上一年度物業服務合同履行情況、物業服務項目收支情況、本年度物業服務項目收支預算。業主提出質詢時，物業服務企業應當及時答覆。業主共同決定或者業主委員會要求對物業服務項目收支情況進行審計的，物業服務企業應當予以配合。

　　"公示必須達到'三規範、兩積極'，即公示時間規範、公示場所規範、公示內容規範、積極答覆質詢、積極配合審計。我們將嚴肅查處不按法規辦事的企業。"北京市住建委副主任張農科説。下一步將進行各區縣的交叉抽查，最後公佈所有違規企業名單。

　　記者看到，由市住建委統一設計的公示表格中，收入、支出詳細清晰：收入方麵包括，物業費本年收入多少，欠費補交多少，公用部分經營收入有多少；支出方麵包括，管理人員工資、社保、福利費有多少、小區清潔衛生費用多少等等。在物業服務合同履行情況中，則要求公示提供了哪些物業服務，按照什麼標準提供等。

　　張農科説，嚴格要求物業企業"曬賬單"，是為了進一步保障業主在物業管理中的知情權、監督權得到落實，同時促進物業服務企業經營行為更加透明規範，逐步實現政府行業監管重心由企業管理向項目管理、由資質管理向信用管理的轉移。

　　採訪中，有一些業主希望，對賬單中的數據"如何算出來的"，能有一個簡單的查詢、核驗方法。否則，物業公司"自説自話"，業主無從核對。