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團購網站低價混戰亂象生 業內人士呼籲加強監管

發佈時間:2011年04月21日 10:49 | 進入復興論壇 | 來源:南方日報

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  "絕對抵玩!僅348元,原價588元湘西鳳凰古城5天火車純玩團……近日,趁著"五一"小長假即將到來,國內不少團購網站開始又一次將眼球轉移到旅遊團購上。不過,讓不少網民憂心的是,表面上極具誘惑力的低價折扣服務不知道又會潛藏著多少陷阱。

  事實上,自去年3月份,團購網站在國內興起以來,團購網站的數量早已突破了千團大戰的範圍。據不完全統計數據,目前國內團購網站的數量已經逼近了4000家,期間,各式各樣的團購陷阱層出不窮,但截至目前,對於團購行業所爆出的種種陷阱,相關監管部門至今仍沒有給出具體的解決方案。這讓人不禁感慨,長此以往,消費者的權益該如何進行保障?

  千團大戰愈演愈烈

  在過去的一年,互聯網白手起家的創業激情在團購網站上終於爆發了,從去年3月份國內第一家團購網站美團網正式對外推出團購服務以來,國內的團購網站有如雨後春筍般地發展起來。

  "團購網站的數量會很快變少的。"作為國內較早推出團購業務的網站,近日,F團CEO林寧在接受記者採訪時依然堅持自己的觀點,而早在去年8月份,林寧亦曾向記者指出團購網站的洗牌趨勢。

  不過,連諸多團購網站創始人都沒有料想到的是,原本以為團購網站在發展至數百家之後就很快會迎來"行業洗牌",但直到現在,團購網站的發展規模卻仍處於高速膨脹當中,哪怕諸如開心網、豆瓣這類以社交網絡為主的網站,也不失時機地推出了自己的團購業務。

  來自CNZZ的最新統計數據顯示,在2011年第1季度,國內團購網站延續了去年的火爆發展勢頭,行業網站數的增長速度甚至超過去年,截止到3月,團購網站總數已經超過了3600家,月均增長速度達到了29.33%,成為互聯網行業領域裏網站數增長最快的行業分類。

  低價誘惑加劇行業亂象

  "上高朋網,只要49元,消費者就可以享用原價113元的江湖新概念烤肉2人'午市鼓勵套餐',享受超值體驗。"本週一,作為全球團購網站鼻祖Groupon與騰訊合作的網站,高朋正式殺入了廣州市場。與Groupon在全球業務的拓展模式相似,高朋網此次進軍廣州市場所採用的亦是低價策略來吸引消費者進行團購。

  按照高朋的對外説法,高朋將經常注重團購項目的質量,對商家精挑細選、嚴格審核,"而且要求近乎苛刻,目的是讓用戶真正能夠用低價享受到夢寐以求的名牌産品和特色服務,並通過長期的精耕細作理解用戶的多方位需求和引導城市精品生活方式。"

  儘管類似高朋這樣有"背景"的團購網站並不多,但在實際網購過程中,絕大多數消費者對於團購網站的辨別則並沒有太多清晰的條條框框,更多的則是看中了團購網站所提供的服務、商品等價格是否優惠。按照資深團購"小白"的説法,哪實惠就去哪,管他是誰家的網站。

  也正是由於抓住了不少消費者貪便宜的心理,如今,在團購行業中,即便是一些名不見經傳的小型團購網站也能夠照樣生存下來,而且能夠獲取相當可觀的利潤,團購網站良莠不齊的行業亂象遲遲未能得以改觀。

  團購行業或需"準生證"

  伴隨著團購的火爆,團購行業已經引起了整個互聯網領域的關注,除了幾大互聯網巨頭紛紛加入其中之外,團購鼻祖Groupon也聯合騰訊正式進入內地市場參與競爭,除此之外,包括京東商城、1號店等諸多電子商務網站也紛紛涉水團購業務,CNZZ預計,整個團購市場還將在2011年繼續高速發展。

  不過,在業界人士看來,團購行業的門檻太低仍是使得整個行業一直處於魚龍混雜狀態的重要原因之一。其中,在建站成本方面,不少團購網站的建站成本甚至不足2萬元,即便是被消費者協會曝光,亦可輕鬆地換個馬甲重出江湖。中國傳媒大學電視與新聞學院副教授李建剛就此則表示,正是因為團購網站的技術門檻很低並缺少監管,所以團購網站才會大批量地涌現,這難免會出現良莠不齊的情況。

  "工信部、國家工商總局、國家質檢總局等其他政府部門應該考慮早日出臺相關監管舉措,加大對團購網站行業的監管力度。"有業內人士直指,此前儘管商務部直屬機構中國國際電子商務中心針對團購行業推出誠信資質認證和評級標準,欲設置門檻約束團購市場亂象,但此舉後來被證明是"曇花一現",對整個團購的發展並沒有起到實質性的作用。(蔡偉)