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發佈時間:2011年04月17日 15:52 | 進入復興論壇 | 來源：新民晚報
本報訊 （記者 徐軼汝）網站貨物越來越少，客服電話怎麼也打不通，“天天樂”母嬰購物網站就這樣“無聲無息”地倒閉了。“我們手中沒用完的儲值卡怎麼辦？”昨天，家住魯班路的陳女士致電本報反映此事。
陳女士説，她在“天天樂”網站購物已有一年多。昨天，她照例撥打訂購熱線——114轉“號百商城”，卻被告知“號百商城”已和“天天樂”中止合作。她登錄“天天樂”網站，一切正常，再撥打網站的售後客服熱線96986，電話卻始終是忙音。陳女士又上網查詢，看到了關於“天天樂”倒閉的消息。“怪不得最近這個網站上的東西越來越少，也不補貨，但我怎麼也沒想到他們會關門。”陳女士説，麻煩的是，她手裏還有兩張儲值卡，加起來有2000多元，這可怎麼辦？
記者以顧客身份致電114號百商城，客服確認在3月底就和“天天樂”中止了合同，儲值卡用戶可到太倉路上的天天樂嬰幼兒用品有限公司辦理退卡，退卡服務截止4月15日。由於昨天已經過了退卡有效期，客服人員記下了記者的聯絡電話，表示有進一步的消息會再通知。
昨天下午，記者來到太倉路上海天天樂嬰幼兒用品有限公司，公司大門緊閉。樓下保安説，這家公司裏已經沒什麼人來上班了，近期只剩幾名財務人員，每天給客戶辦理退卡事宜。保安還透露，前段時間一直有人來“討債”：“我們不讓他們上去，後來還報了警……”
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