的哥免費送早餐乘客心裏暖洋洋（圖）

　　眼看上班要遲到，慌忙跳上一輛出租車，竟得到的哥免費送上的一份早點，你這一天上班的心情會是怎樣的呢？

　　市民韓先生就碰到了這樣的好事——“司機一開車就問‘您吃早餐了嗎？’”平時工作忙、壓力大的韓先生多數時候都顧不上吃早餐，“他給了我份早餐吃，我這一天都心裏暖洋洋的”。更巧的是，韓先生的同事也曾坐過這位的哥的車，吃著“的哥早餐”開始了一天的工作。

　　這到底是怎樣的一位的哥，我們輾轉找到了他。

　　“不務正業”車上備糧草

　　卞軍，44歲，海博出租車公司的的哥，七年出租駕齡，目前開世博途安車。

　　一上卞師傅的車，我們便看到擺放在車門扶手下的麵包和礦泉水。卞師傅説，這些都是隨時供應的，只要乘客上車，他都會詢問是否需要。而食品的種類也會根據季節的變化有所調整，“前陣子天稍冷，就是三明治，白領很喜歡”。

　　還不止是吃的，看到不少乘客打電話需要記電話號碼卻苦於一時找不到紙筆，卞師傅就在車上備下了便箋和筆；看到乘車的小毛頭容易哭鬧，卞師傅就擺上玩具吸引注意力，“我還會講蠟筆小新的故事給他們聽”。

　　就是這樣不斷細心地積累下，卞師傅車上從只有水和蘋果，到軌交換乘圖、放大鏡、雨傘——卞師傅的車就像一個百寶箱。

　　“我老婆説我，每天不像是出車，像‘春遊’。”被指“不務正業”的卞師傅邊説邊笑，得意中帶著樸實

　　與人分享換來回頭客

　　卞師傅告訴我們，自從去年4月開上世博途安車之後，他就開始了這樣的“全新服務”。“每天送出兩三份早餐”，而水的消耗量則很大，“這個月已經是第三箱了”。

　　問起怎麼會想到給乘客送吃的，卞師傅把“功勞”歸在了乘客身上，“是他們啟發了我”。卞師傅説，過去他經常聽到乘客説還沒來得及吃早餐，很餓，於是他便把自帶的蘋果給了乘客。就是這樣一來二去，卞師傅就發展起了他的“的哥早餐”。送東西，難道就不怕成本高嗎？“不能與別人分享，自己也不會有吃的。”卞師傅的優質服務換來了不少回頭客，其中也不乏老外。

　　採訪手記

　　卞師傅的車上有一塊扁平的石頭，上面寫著“感恩”兩個字。

　　從剛入行對出租車行業完全提不起興趣，到樂在其中，從開始疲於為“拉活”奔波，到不愁生意，在卞師傅的講述中，記者看到了這種變化的來源：他的細心、聰明和真誠。卞師傅並不避諱，向客人提供附加服務是一種營銷手段，為他換回不少回頭客。但如果沒有細心的觀察和真誠的態度，就換不來只坐過他一次車的韓先生的好評。

　　“像家人一樣對待客人，你就不會感覺累”，看似很“官方”的一句話，在卞師傅説來，卻挺真實。