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發佈時間:2011年03月16日 16:25 | 進入復興論壇 | 來源：中新社
中新社上海3月16日電(記者 常惠英)日本發生大地震至今，上海機場迎來往返日本航班高峰客流。16日上午，中國東方航空公司日籍乘務員田中惠美接受中新社記者採訪時説：“相信我們會克服困難。櫻花還會在日本燦爛開放。”
據悉，目前東航共有48名日籍乘務員(其中3名在上海航空公司)，全部服務於東航的涉日航線。日本發生地震後，48名日籍乘務員全部堅持各自崗位，與中國乘務員一起為匆匆趕回家的日本乘客和中國旅客提供優質服務。
東航外籍部經理黃穎介紹説，目前東航的48名日籍乘務員都與其在日本的家人聯絡上了，家中沒有人員在地震中傷亡。由於東京等地的交通受到影響，東航方面還特意安排日籍乘務員跟隨當天航班返回中國，住在賓館，保障其休息。
當天，東航還幫助日籍乘務員中缽唯設法與其遠在仙臺的母親接通了電話，獲知“家人都安全撤離到避難所了，只是沒有水、電，食品緊張，但家人還安全。”中缽唯在電話中請母親放心，並説中國乘務員姐妹們對自己照顧很好。
東航服務總監董波接受中新社記者採訪時表示，東航會根據國家和日本當局的需要，儘量滿足市場需求，靈活調整航班運營，並落實相關的安全防範措施，保障機組人員的安全。
東航方面透露，為了更多更快地接回在日本的旅客，從3月17日起至23日，東航全部更換大型遠程客機執行每天50班日本往返飛行。東航在日本的15個辦事處目前已全部準備就緒，將全力保障相應航班順利成行。
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