工商提醒：“三八”節到 警惕消費背後的陷阱

　　據中國之聲《央廣新聞》報道，“三八”婦女節到了，浙江寧波的不少商家頻頻出招，有關美容、美體等促銷搞得火熱。與此同時，在一個星期之內，寧波市工商局接到有關女性消費方面的投訴卻多達30 起。詳細情況我們連線中央臺駐寧波記者杜金明：

　　主持人：目前涉及女性消費的投訴都集中在哪些方面，寧波工商部門對消費者有哪些提醒？

　　記者：女性消費者有關美容、理髮、美體等消費投訴比較多，其中又以預付消費引起的糾紛佔多數，還有一類就是消費陷井，我舉一個例子，三八節之前，寧波工商局接到投訴，寧波余姚的蔡女士在某張美容店特意辦了消費卡，並先後在卡裏充值了三千元，但沒想到，美元院前段時間重新裝修，並更改了店名，經營者也換了人，蔡女士手中的這張卡頓時成了廢卡。類似的投訴寧波工商局12315指揮中心過去一個星期裏接到30多起，工商部門表示，目前市場上以女性為主導的“她消費”引發的消費糾紛一直位居日常消費投訴的前列，特別一到三八節等特定節日更明顯了。

　　為此工商部門提醒廣大女性消費者在消費的時候一定要按需購買商品或者選擇服務，切不可為了優惠而消費，也不要輕信店家各種優惠購銷承諾，對於店家宣稱的優惠和促銷內容要逐字逐條的了解清楚，特別是對於容易産生歧異的條款，應當面予以確定，最好是做書面約定。

　　在採訪寧波市工商局12315指揮中心主任龔央維時，他就特別提醒廣大消費者對於預付消費方式一定要謹慎，他告訴我2010年寧波關於預付消費投訴大約有10多起，而每起投訴涉及的消費個體多則數百人少著二、三十人，由於多數的預付消費都是商家的自主行為沒有第三方擔保，商家一旦毀約，工商部門很難找到人所以這些投訴多數沒有得到圓滿的解決。