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發佈時間:2011年02月28日 09:15 | 進入復興論壇 | 來源：CNTV
中國網絡電視臺消息(中國新聞)：商家的促銷手段不斷翻新，專家提醒説，消費者若發現價簽上有誤導甚至欺詐行為時，要第一時間蒐集證據，維護自身的合法權益。消費維權專家建議，為降低維權成本，應儘快建立公益訴訟機制。
面對頻繁曝光的價格違規現象，消費者如何確保自身利益不受侵犯呢？專家提醒消費者要注意收集保留三個證據，首先是超市的海報或者促銷廣告，一般這些宣傳品上都承諾説價格低廉，而且絕對是本市最低，這個承諾就是一種重要證據，第二個就是商品的價簽，比如原價多少，優惠多少，或者是幾折，消費者可以拍照片，將價簽和超市環境都拍進去，第三個就是發票，有了這三個證據，就可以組成一個完整的證據鏈。
大多數的消費者在超市購物後即使偶有發現也大事化小、小事化了。專家表示，超市經營過程中“低價標示高價結算”現象氾濫，除了商家不遵守誠信經營的基本底線外，另一個重要的原因就是違法成本低，邊際效益大的現實所導致。
專家介紹説，據他們了解，一些國際知名的超市在其本土幾乎不敢有欺詐行為發生，主要原因在於一種集團訴訟制度的約束。一旦構成欺詐行為，這些超市將付出高昂的違法成本。
專家建議説，為了降低維權成本，加重違法成本，中國在消費維權領域也需要相應地建立一種公益訴訟制度。
編輯：程 衝
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