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飛機突中止起飛返回 東航報稱旅客手提行李丟失

發佈時間:2011年02月24日 06:11 | 進入復興論壇 | 來源:新京報

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  乘客行李丟失 航班中止起飛

  機上乘客要求下機尋找報案;飛機停止滑行所有旅客下機,飛機清艙檢查後重新起飛

  昨日上午,東航一架從北京飛往杭州的飛機正滑向跑道起飛時,突然停下並返回。東航通報稱,一名旅客發現手提行李丟失,強烈要求下飛機尋找並報案。機長決定讓所有旅客下飛機,並對飛機清艙檢查後重新登機起飛。

  滑行中飛機停下來

  “飛機正在滑行,突然停了,然後又開了回來。”昨日,張先生乘坐東航的MU5123航班計劃于11:00從北京飛往杭州。

  張先生稱,飛機艙門關閉後滑向跑道,過了一會兒飛機突然停止滑行。隨後,此前一名換過座位的女孩回到原來的座位上尋找東西,稱自己的包不見了。

  “飛機在原地停了很久,乘客們議論紛紛。”張先生説,過了幾分鐘,飛機上通知需要所有乘客下飛機,將隨身攜帶的行李帶走,機艙需要重新安全檢查,希望大家理解。

  乘客陳女士稱,他們到候機廳重新候機,直到昨日12時30分左右,他們重新登機。飛機滑行到跑道,“飛機排隊等了幾分鐘後正常起飛,此後的旅途比較順利。”

  乘客張先生稱,本來原定下午有好幾個會議和討論會要出席,都因為航班延誤而推遲。

  丟包女乘客放棄行程

  東方航空公司昨日通報稱,當時有一名旅客發現手提行李丟失,行李中有她的所有證件和貴重物品,於是強烈要求下飛機尋找並向公安機關報案。隨後機長作出決定讓旅客下飛機。為確保安全,對飛機進行清艙檢查後,飛機起飛。

  一名不願意透露姓名的工作人員稱,該乘客到杭州旅遊,因為行李包裏有錢和證件,所以發現行李丟失後很著急。但下飛機後也未能找到行李。最後放棄行程。

  最終,丟包乘客向警方報案。

  東航工作人員表示,飛機滑出後又滑回,對航空公司損失很大。就算多耗費的油量和飛機損耗不算,還會延誤其他航班的時間。

  ■ 追問

  能否因乘客要求推遲起飛?

  東航人員稱,旅客情緒激動影響安全

  昨日,許多乘客表示航空公司的處理不太合理。

  一乘客認為,機組人員作出決定,並未經過所有乘客的同意。“因為一個人的原因耽誤所有人的時間”。

  有乘客向航空公司提出疑問,但未得到答覆。

  東航相關人員稱,根據飛行手冊規定,關閉艙門後的飛機所有決定權在機長。當時,乘務長將情況報告機長,機長了解到旅客情緒和行為非常激動,影響到安全,對後續飛行安全存在隱患。“為了對飛機上所有乘客安全負責,才決定讓乘客下機。”

  為何要重新清艙安檢?

  東航人員稱旅客下機後,按規定需清艙檢查

  昨日,有乘客表示不解,讓乘客下機後為何讓所有乘客將攜帶行李帶下飛機,並重新接受安檢,“耽誤了很多時間”。

  東航相關人員稱,按照民航安全管理有關規定,旅客下飛機後,為確保其他旅客絕對安全,對飛機進行清艙檢查。經過嚴格認真的檢查後,飛機上沒有發現異常情況,才能正常起飛。

  這位人士稱,為了確保安全,昨日丟失行李的女乘客並未離開機場,“她會待在機場的休息室,直到飛機安全抵達目的地後才能離開。” (記者李超 實習生黃合)