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中國網事:馬雲"刮骨療毒" 阿裏巴巴曝家醜釋誠信信號

發佈時間:2011年02月23日 17:11 | 進入復興論壇 | 來源:新華網

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  新華網杭州2月23日電("中國網事"記者章苒、張遙)因旗下"中國供應商"平臺在國際交易市場詐騙全球買家,阿裏巴巴B2B公司21日宣佈:CEO衛哲、COO李旭暉辭職,B2B公司人事資深副總裁鄧康明辭去集團CPO,降級另用。這次阿裏巴巴組建以來最大的人事震動,在互聯網引發了一波關於網絡誠信的余震。

  阿裏巴巴:決定不艱難 業績無影響

  "這次的人事變動不小,但公司下這個決心並不難。"阿裏巴巴集團資深副總裁王帥在接受"中國網事"記者採訪時這樣表示。

  "中國供應商"是阿裏巴巴國際平臺的一項服務,企業可借助"中國供應商"向海外買家展示産品,將産品打入全球市場。阿裏巴巴查實,2009年和2010年共有2300多家"中國供應商"客戶涉嫌欺詐。

  阿裏巴巴發佈的公告中稱,絕大部分涉案的商戶店舖均為特意設立,以詐騙全球買家。這些店舖通常提供高需求的消費電子産品,並以極具吸引力的價格、較低的最少購貨量和相對不安全的付款方式進行交易。

  阿裏巴巴稱,有近百名銷售人員及部分主管和銷售經理需要對其故意或疏忽地容許詐騙負直接責任。儘管作為第三方平臺,阿裏巴巴並沒有很大的法律責任,但仍拿出170萬美元對2249名受害者進行賠償。

  "'客戶第一'的價值觀意味著我們寧願沒有增長,也決不能做損害客戶利益的事,更不用提公然的欺騙。"阿裏巴巴集團董事局主席馬雲在21日發出的公開信中説。

  人事變動的相關公告發出時港股週一已經收盤。阿裏巴巴B2B公司股價週二低開低走,全天下挫8.63%,報收15.24港元。

  對於高層震動引發公司業績受挫的擔憂,阿裏巴巴集團董事蔡崇信説:"每宗詐騙個案涉及受騙買家的付款金額平均少於1200美元,即便評估賠償,也不會對財務業績造成實質性影響。"