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發佈時間:2011年02月23日 17:07 | 進入復興論壇 | 來源：成都晚報
本報訊 "為方便您還款，本行將向您提供短信增值服務，每月 元，如不需此服務，請在收到短信3天內撥打電話取消。"銀行是否給你發過這種短信？渝中區消委會昨日就查處了這樣一件案例，並認定銀行涉嫌侵權。
上週三，渝中區消委會接到了市民戴先生的投訴。戴先生反映，他上午收到了一條銀行的短信服務信息，內容為"為方便您準確還款，我行將向您提供扣款賬戶餘額不足提醒、貸款扣款成功通知、逾期提醒、扣款賬戶資金變動通知等短信增值服務，每月三元；首次開通，免費體驗一個月。如不需此服務，請在收到短信3天內撥打 取消。"
"要是我沒看到這條短信，不就是強制消費了？"戴先生對這條短信進行了質疑。戴先生辦理了一張該銀行的卡，用於交房屋按揭，但當時並未申請接收銀行任何短信服務。
戴先生認為，銀行應該先徵詢他的意見，再決定是否提供有償短信服務，而不是像短信中所述，若他不接受此服務則需要自己打電話取消，否則視為默認。戴先生説，現在很多老年人沒有翻看短信的習慣，若他們收到這條短信，相當於在不知情的情況下，就多了這筆短信服務費用的支出。
對於戴先生的投訴，渝中區消委會給予了高度重視，立即前往調查，發現戴先生所述屬實，認定該銀行涉嫌侵權。該銀行已取消消費者的短信服務。
最後提醒廣大消費者，本報"315"維權熱線966988，歡迎消費者隨時撥打。同時"重慶晚報 第一眼"也在微博上開闢了"315"維權專欄，廣大網友也可以利用微博進行投訴。消費者只需登錄該微波網站(t.cqwb.com.cn/)，在提交框裏，添加"#315投訴#" 投訴內容即可。我們歡迎您的投訴，我們將盡全力幫您維權。記者 張水紅 實習生 羅靜
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