消費電子零售巨頭百思買"水土不服"關閉中國零售總部

　　新華網上海2月22日電（記者 魏宗凱　周蕊　高少華）全球最大的消費電子零售商百思買22日宣佈關閉在中國內地的9家門店和其在上海的中國零售總部，以後將通過此前收購的中國全資子公司江蘇五星電器經營零售業務。

　　雖然這並不意味著百思買完全退出中國市場，但"洋"品牌百思買不敵中國本土的家電賣場卻是不爭的事實。此前一直未能成功實現本土化的百思買，期望通過五星電器，和中國家電巨頭蘇寧、國美展開競爭。

　　家電業內人士稱，"十二五"期末中國家電工業總産值將達1．1萬億元人民幣，年均增長率8％—10％。這樣巨大的市場，顯然是百思買撤而不退的重要原因。

　　上海交電家電行業協會秘書長韓建華表示，"水土不服"導致連年虧損是百思買關閉門店的主要原因。

　　"中國的家電市場是一個相對充分競爭的市場。在百思買正式進駐中國前，中國電器零售企業蘇寧、國美和永樂已經佔有了家電市場的大部分份額。比如，在上海目前三家本土家電連鎖企業保持著80％左右的市場佔有率和160多家門店，而百思買在上海僅有6家門店，很難與本土企業抗衡。"韓建華説。

　　"規模經營、低價銷售"是零售企業的致勝法寶，但由於門店量遠遠少於中國本土企業，百思買在價格上並不具有優勢。

　　"體驗式購物"是百思買曾經的一大亮點，但業內人士認為，百思買提供的體驗很少能轉換成實際的消費。

　　"我在百思買試過很多數碼産品，但是要購物的話，除了蘋果公司的産品，百思買的價格沒有優勢，"上海白領張小姐説，"如果不是因為百思買可以享受'家電以舊換新'政策減免500元，相對蘋果專賣店便宜，我是不會去百思買購物的。"常常去百思買"體驗"的張小姐至今只在百思買購物過一次。

　　百思買的"買斷式"經營也被認為是導致其今日困局的原因。"買斷式"經營，即向供應商採購並全額付款，自己擁有商品的定價權，同時拒絕供應商促銷員入場，全部由自己的員工銷售以防止誤導消費者。而中國的本土企業通過分期向供應商付款及促銷員銷售，緩解了資金壓力，同時也降低了運營成本。

　　中國連鎖協會秘書長裴亮表示，百思買的"買斷式"經營商業模式照理説更有價格優勢，但因其在中國內地沒有規模，非但做不到低價，還導致其經營成本增加，最終因連年虧損而暫時關閉門店。"百思買其實並沒有退出中國市場，而是將零售業務交給五星電器打理，事實上是選擇了本土家電連鎖商業模式。"

　　百思買是否能通過五星電器實現"中西合璧"，撼動中國家電零售巨頭的地位？

　　百思買22日宣佈，五星電器將在2012財年內新開40－50家門店，使五星電器的門店數量到2012財年年底增加到200－210家。

　　"短期內，五星電器要與中國家電巨頭'一決高下'是不太現實的，但是五星電器如果能從二、三線城市著手，還是有很大的發展空間的。"韓建華説。

　　裴亮表示，雖然百思買因商業模式超前"水土不服"導致經營不善，但事實上中國本土的家電連鎖企業都在或多或少地向百思買學習。無論是蘇寧電器的ELITE精品店，還是國美電器的"新活館"，都能找到百思買的影子。"百思買門店雖暫時關閉，但百思買的商業模式今後一定還會在內地出現。"

　　百思買在中國"水土不服"，但五星電器的"中國式智慧"卻逆向地支持了百思買在美國的業務。

　　比如，五星電器在五一、十一等大型節假日的"顧客預約"，在中國的消費者中反響良好。百思買亞洲區總裁唐思傑表示，百思買預備展開新的探索，在美國按照五星電器風格開設一家電器商店，吸引那些"喜歡熱鬧的購物氛圍又價格敏感"的客人。