揭網絡“秒殺”陰謀：“秒殺器”“職業秒客”讓秒殺成笑話

　　1月17日，浙江省東陽市一家土特産商店的工作人員正通過互聯網接受年貨訂單。農曆春節臨近，人們開始置辦年貨。隨著網絡購物的普及，越來越多的消費者開始在互聯網上購買年貨。 新華社發（包康軒 攝）

　　新華網重慶2月13日電（茆琛 韓振）“秒殺”購物熱近年來在網上興起。打開許多購物網站的頁面，都會有大量“秒殺”廣告不斷閃爍，以秒為單位的倒計時器飛速跳躍。為搶到超低價格的商品，成千上萬的網民在電腦前不斷刷屏……圍繞網上“秒殺”的是是非非，各方爭議不斷。為揭開“秒殺”購物的內幕，“新華視點”記者進行了追蹤調查。

　　網商設計賺錢“利器”　“秒殺”購物吸引眼球

　　“秒殺”最早出現在網絡遊戲中，指在短時間內解決對手。網絡競拍中，指網絡賣家發佈一些超低價格的商品，所有買家在同一時間網上搶購，一般用時只需一兩秒。

　　2010年11月11日，淘寶網推出“光棍節”5折“秒殺”促銷：總共吸引2100萬買家，單日交易額達到9．36億元。在淘寶網開立“艾妮女裝”網店的劉鵬（化名），當天網店營業額實現了翻倍。

　　隨後，劉鵬又在自己的“艾妮女裝”網店上做了一次“秒殺”活動。他提前一週挂出“秒殺”預告，1天內，每條159元的女褲，“秒殺”價格為98元。當天該款女褲賣出近300條，這是劉鵬單日售出商品量的幾倍。自此，“艾妮女裝”網店經常閃爍著“秒殺”二字。

　　重慶涪陵區煙草公司的劉穎（化名）是一位資深“秒客”，她每個月平均參加20次左右的“秒殺”活動。1月3日上午8點，她參加了淘寶網諾凡電器專營店組織的隔水電燉盅的“秒殺”活動。這次活動時間為24小時，電燉盅的價格由128元降為76．9元。活動結束後，電燉盅的銷售量達1000余部。

　　劉鵬揭秘説，現在網站推廣通常按照點擊次數來計費。一般情況下，一次點擊的價格在0．2元以上，高的達十幾元。儘管每次開展“秒殺”活動需向網站支付2000元，但“秒殺”活動可為網店節省大筆推廣費。而在短時間內聚集如此之高的瀏覽量，花錢難買。

　　劉鵬坦言，“秒殺”購物剛出現時，很多商家確實讓利給顧客，但現在越來越“走樣”。當下很多商家先抬高價格，再搞“秒殺”活動；或者宣稱“秒殺”活動，卻安排店員暗中操縱，讓“秒殺”無法進行。

　　“職業秒客”大量現身　“秒殺”購物失去公平

　　劉穎經常參與“秒殺”購物。她的“秒殺”要領為：用網速為4M的電腦，可以保證在1秒鐘時間內刷屏；提前5分鐘坐在電腦前，保證第一時間投入“秒殺”。

　　但她近來發現，普通消費者常常被“算計”。2010年12月20日，她參與一次頸椎護枕的“1元秒殺”活動，明明看到庫存有200件商品，可1秒鐘不到活動就結束了。原來，很多網友無功而返，只被騙走網絡流量，是因為背後“另有黑手”。

　　知情人趙影（化名）透露，“秒殺器”和“職業秒客”的出現，使普通網友參與“秒殺”顯得很可笑。“秒殺器”的原理是在“秒殺”活動開始前就不斷進行數據提交，並自動判讀提交數據是否有效，若無效可以瞬間再次提交，其速度以毫秒計算，一般比網友人工操作快上百倍。

　　“秒殺器”的出現，使得“秒殺”購物不再公平，並由此催生了大量網上“職業秒客”，提供收費“代秒”（幫別人“秒殺”）服務。

　　近日，記者在淘寶網站以“代秒”為關鍵詞搜索，共出現上千個提供“代秒”服務的詞條。在名為“syy29947049”的“職業秒客”店舖裏，記者看到收費標準為每件10元至30元不等。

　　記者查看名為“anna33211”的“職業秒客”交易記錄，發現1月11日至13日三天內，其就為客戶成功“代秒”到104件商品。

　　調查還發現，一些網店幕後操作，讓網友無法“秒殺”，涉嫌騙取網絡“流量”。

　　2010年12月10日，網友“藺先生”投訴國內某大型電器商城組織的“秒殺”活動，稱網頁顯示“秒殺”成功的用戶中有該電器商城的員工，但廣大網民反映未能進入“秒殺”頁面，進入後卻顯示活動結束。“藺先生”懷疑該電器商城發佈虛假廣告，誘導用戶訪問網站及註冊，騙取流量。

　　其實，“藺先生”所揭示的僅僅是幕後操作的一個手法。網絡商家為了提高瀏覽量，事先發佈“秒殺”預告吸引眼球，“秒殺”開始時設置網絡故障，進行“寶貝已轉移”“系統更新中”“稍後再試”之類的提示。當系統正常運行後，“秒殺”活動也宣告結束。

　　“秒殺”經營監管“空白”　值得有關方面重視

　　因為“秒殺”購物問題叢生，劉穎等網友表示，目前對“秒殺”的熱情正迅速消減。劉鵬等網店經營者也表示，一旦“秒殺”失去了公平性，完全淪為賺錢工具和騙取流量的手段，問題就來了。

　　記者就“秒殺”監控問題採訪淘寶網。一位負責“秒殺”活動的胡姓工作人員介紹，“秒殺”活動分為兩種：一種是淘寶網官方組織的“秒殺”活動，此時淘寶網會排除“秒殺器”。另一種是網店自己組織的“秒殺”活動，這完全是商家自身的市場行為，淘寶網無法進行任何監督。

　　重慶市消協投訴部主任喻軍告訴記者，網絡購物審查困難，當網店聲稱某商品價格比實體店或其他網店低時，網友極易受騙。

　　喻軍説，“秒殺”營銷剛興起不久，目前對其監管基本是空白。在“秒殺”活動中，使用“秒殺器”本身就是一種侵權行為，它侵犯的是顧客的公平交易權。但目前對“秒殺器”的使用主體認定、證據收集工作非常困難，這也增大了監管的難度。希望網友對於商家的“秒殺”活動保持警惕，以免受騙。

　　有關專家提醒，“秒殺”作為一種新型營銷模式，缺乏信息透明機制，如果長期缺失第三方的有效監管，將對整個電子商務産生較大負面影響，有關方面應引起重視。