移動用戶除夕拜年短信初七才送到 稱不接受道歉

　　本報訊 （記者王維維）從昨天上午開始，北京移動全球通用戶肖先生的數十名親朋，才陸續收到其除夕夜所發的拜年短信。北京移動對此表示，肖先生發短信時人在河北，是河北移動網絡的問題。河北移動表示，春節期間業務繁忙導致網絡延遲，具體原因還需調查。

　　肖先生稱，他是北京移動全球通用戶。春節期間，他回到老家河北滄州，陪父母過春節。在2月2日除夕夜，他給很多親朋發拜年短信，共發出六七十條。

　　昨天上午10點多，已經開始正常上班的肖先生突然收到一些親朋給他發來的拜年短信，其中還有不少在短信中稱謝謝他的祝福。他隨即給這些親朋打電話，得知很多親朋剛剛收到他在除夕夜發出的拜年短信。

　　昨天上午，記者在肖先生的手機上看到，在2月2日，確實群發一條拜年短信。隨後，記者又與肖先生的多名親朋取得聯絡，得知有至少二三十人是在昨天上午開始陸續收到肖先生發出的祝福短信。

　　北京移動客服部門回復記者稱，因為機主發短信時在河北，涉及到跨網，可能是河北移動的網絡出現問題所致。

　　河北移動客服部門回復稱，因為春節期間，短信業務比較繁忙，出現了網絡延遲情況，但延遲7天的情況確實少見，也可能是機主的手機存儲設置問題造成的。肖先生表示，平時業務比較忙，一些不重要的短信，都是隨收隨刪的，不可能是因存儲設置問題導致收發短信延遲。河北移動客服部門的工作人員對此表示，如無存儲問題，則是網絡延遲情況，他們會進行調查，並給用戶回饋，對發生這樣的問題表示抱歉。

　　肖先生表示，發送拜年短信的對象中有些是比較重要的人士，出現這樣的情況不是一句簡單道歉能彌補損失的。他説：“網絡延遲的情況我能理解，但不能延遲7天，就算寄信也早該收到了。”他會等待一個調查結果，然後向移動方面討説法。