顧客在沃爾瑪超市買3斤梨被收160元 獲5倍賠償

　　本報訊 （記者徐榮華）標價6.9元一斤的香梨，買了1.4公斤，結賬時被收近160元；標價79元的兒童玩具車，卻被收了89元。前日，兩名消費者反映在沃爾瑪昌平店購物，被多收錢，認為該店存在價格欺詐。對此，沃爾瑪工作人員表示，事因工作失誤，並非價格欺詐。

　　購梨消費者已獲5倍賠償

　　消費者楊女士反映，前日中午，她到沃爾瑪超市購物，當時看到香梨標價6.9元一斤，買回家後才發現是按114元一公斤的價格收取的。隨後，她找到該店的顧客服務台，工作人員按有關規定，向她支付了5倍差價的賠償。

　　對此，昨日，沃爾瑪工作人員表示事因工作失誤，並非價格欺詐。

　　玩具車價簽已改為89元

　　此外，消費者石先生反映，他購買的兒童玩具車標價79元，結賬時卻被收了89元。

　　昨日中午12時許，沃爾瑪昌平店3層的兒童玩具專櫃內，石先生購買的兒童玩具車價簽顯示為89元。

　　石先生説，前日結賬後，他就發現被多收了10元錢，於是進到賣場裏，用手機拍攝了這款玩具車的照片。記者看到，石先生提供的照片顯示，該款玩具車的標價是79元。“當時周圍只有兩款玩具車標價是89元，今天有四款了，很明顯，我買的玩具車價簽是新加上去的。”

　　超市稱因價簽放錯位置

　　對此，該店顧客服務台一工作人員表示，前日中午，石先生向他反映了貨物標價和實際價格不同的情況後，他通知理貨員將價簽改過來了，“現在的89元是正確價格，以前79元的價簽是放錯位置了。”

　　據該工作人員稱，在石先生的要求下，他們曾多次請示店內主管，但主管表示石先生的情況是因放錯了價簽，不屬於獲取5倍差價賠償的範圍，因此只能退還差價或附贈小禮品以表歉意。對此，石先生表示不能接受。

　　昨日，記者表示希望見該店店內主管，但其拒絕露面。

　　新聞背景

　　沃爾瑪價格欺詐被點名

　　國家發改委26日表示，經查實，家樂福、沃爾瑪等超市在部分城市的連鎖店存在虛構原價、低價招徠顧客高價結算、不履行價格承諾、誤導性價格標示等欺詐行為，並點名指出沃爾瑪3家門店存在價格欺詐問題。

　　在國家發改委曝光家樂福、沃爾瑪涉嫌價格欺詐的第二天，沃爾瑪曾發表聲明就此事向受到影響的顧客致歉，但未出臺相關賠償舉措。

　　28日晚，沃爾瑪（中國）發表最新聲明稱，公司專項小組已經對全國225家商場的促銷商品價格進行了全面自查，並再次向受到影響的顧客致歉。如果再次發現價格誤差，公司將嚴格執行“5倍差額”的賠償政策。

　　本報記者 徐榮華