家樂福"價簽戲法"依然無説法 劉戈:消費者可用腳投票

　　中廣網北京1月25日消息 據經濟之聲《央廣財經觀察》報道，家樂福標低價賣高價的標簽戲法引起很多網友的持續關注和熱議。

　　網友“東北虎”説，鬼才相信系統出錯，就是圈套陷井。

　　網友“老鐵的麥田”説，無商不姦，有法能治嗎？

　　網友“魔螺”説，商業經營有很多貓膩，有時還鑽法律的漏洞，無奈呀。

　　網友“花補丁”説，去家樂福辦年貨，好時巧克力特價標價44元多，結帳時卻47元多，找來當班經理説漲價了，舊價簽忘了換掉，退了價差了之，偌大的家樂福如此下作的手段，但是忍了，沒有心情沒有時間去理論。

　　家樂福是世界500強，1995年開始入住中國，現在已經在中國內地開設173家門店，它的企業文化裏也這樣的表述：企業所有的努力是為了讓顧客滿意，但是面對“價簽門”事件家樂福的沉默態度實在讓人難以理解。以下是經濟之聲特約觀察員、資深媒體人士劉戈的觀點。

　　主持人：有律師指出，家樂福的這種行為是一種使人誤解價格的手段，是欺騙誘導消費者購買商品的違法行為；另外，網友“九月瀟雨”也説，我覺得這叫愚弄，甚至欺詐消費者，了解了事情的始末以後，您怎麼判斷這個事情？您覺得出現這個事情可能的原因是什麼？

　　劉戈：我覺得可能的原因就是企業長時間以來管理混亂導致的必然結果，家樂福這家企業雖然是世界500強，是一個跨國公司，但是它從進入中國那一天起，它實際上就是一直是按照最本土化的方式在經營，也就是説，各家店之間的採購銷售都是相對獨立的，更像是一個單體店之間的經營，而且每一個店有很大的自主權。這個情況一直持續到2007年，後來裏面出現了很多內部貪污、腐敗的事情，進行重組了以後，收了一部分權，但是它的長期的管理文化烙印一時半會難以改變。