中國網購用戶年增近50% 春節快遞“減速”

　　中新社北京1月11日電 (記者 杜燕)“三折大酬賓”、“多買多得”、“免費配送”……越來越多的網上購物信息吸引大眾，亦有越來越多的大眾被這種足不出戶的購物方式所吸引。數據顯示，中國內地網購交易額近5年增長20余倍。去年前三季，中國內地網購市場交易規模達3317.9億元；網購用戶達1.08億，年增45.9%。

　　北京電子商務協會秘書長林亞在11日舉行的發佈會上透露，中國內地電子商務近幾年高速發展，目前，全國有電子商務網站1.56萬家，其中B2C共計9400家，排前4位的均是落戶北京的電子商務網站。

　　她稱，北京網購行業發展迅猛，到去年底，網購企業面向全國的快遞包裹發貨總件數達到1.33億個，包裹配送涉及日用百貨、家用電器等上百萬種商品。

　　林亞表示，以實物銷售為主便繞不開配送。但由於商務行業市場化程度高、發展速度快、科技含量高、個性化服務水平高，加之中國地域差別大、網購監管不完善等因素，讓起步階段的物流配送行業面臨巨大挑戰。

　　她介紹，為應對發貨件數的快速增長，各企業紛紛出招，或擴大倉儲面積、增加配送中心數量，或自建配送隊伍，或與快遞配送公司增加配送能力。

　　到了春節，北京快遞“減速”尤為明顯。林亞稱，這與北京快遞人員多是來京務工者有關。到了年關，許多人返鄉探親，導致春運配送人力短缺。加之春運高峰運力不足等，使得許多貨物不能按時送到消費者手中。

　　業內人士表示，要“加速”或“勻速”，沒有秘訣也沒有萬金油，只有加強投入。

　　據悉，噹噹網、卓越網、京東商城等在春節前後的訂單將比往日增加20%-50%。為此，各企業除提前在網頁顯著位置公佈詳細配送安排外，還將增加配送人員福利薪酬、安排輪流倒休，以減少配送延誤。另外，各企業還鼓勵消費者在春節期間到配送點自提貨品。完