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最貴微博後又現天價QQ:1個半小時欠資費3.4萬

發佈時間:2010年12月07日 20:57 | 進入復興論壇 | 來源:新民晚報

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  金女士的“史上最貴微博”見諸媒體後,網上近日又曝出天價QQ。河南的姜先生10月底去印度尼西亞,上了一個半小時QQ,欠費3.4萬元,“足以買一輛QQ轎車了”。

  姜先生稱:“我之前在美國出差,使用iPhone瀏覽網頁,僅僅三天時間,回來查詢賬單費用高達1.2萬元”,這幾天,這樣的網帖不少,網民的共同感受是,知道手機漫遊國外上網很貴,沒想到貴到這麼離譜的程度,如果事先告知,“打死也不用手機上網”。

  很少有人講得清“流量”

  儘管現在不少人趕時髦用上了智慧手機,地鐵裏隨處可見低頭玩手機的“智慧一族”,但對於手機上網按流量計費,一個計量單位“KB”到底有多少流量,很少有人能講得清楚。記者做了一個小範圍調查,20位用手機都在10年以上、幾乎都已更換為智慧手機的“資深手機族”,只有一人知道用智慧手機上網“上完網要徹底退出”。還有一位手機用戶,覺得新鮮,下載了不少軟體,平時也不用,面對手機“更新軟體”的提醒,按下了“確定”,賬單上就多出了幾百元的超出套餐的超額流量費,從此,他再也不敢隨便按“確定”了。而有些後臺默認自動推送、自動更新的手機,更是讓手機一族在完全不知情的情況下,被手機“偷了流量”。

  “自學成才”弄懂流量費

  買菜要弄懂農藥殘留,上超市要研究配方表,算一算反式脂肪酸有多少,現在做個消費者需要自學的東西真不少。如今用上了智慧手機,又要學習上網流量概念。

  除了告知還需解釋清楚

  推出3G服務,讓手機族的天地一下子寬了許多。但關係到上網資費的公共政策,運營商除了盡到告知義務,事先而不是在用戶投訴後進行告知,同時,運營商更有對資費政策清楚的義務,像手機上網,除了在網上公示資費表,還需明明白白解釋清楚,對於在國外看視頻、電影,可能要花數千上萬元“説説清楚”。 (記者 沈敏嵐)