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新浪微博宕機數小時緊急搶修 搜狐出面澄清

發佈時間:2010年12月02日 13:53 | 進入復興論壇 | 來源:京華時報

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  昨天,新浪微博出現了持續數小時的宕機事件,引發了社會對微博的熱議。用戶對新浪微博的癱瘓作出了各種推測,也擔心僅依靠新浪微博導致數據丟失,在微博方面與新浪公開對陣的搜狐董事局主席張朝陽稱“不是搜狐幹的”。專家認為,隨著門戶微博的發力,飯否網的回歸以及開心網的進入,未來微博大戰將愈演愈烈。

  >>事件回放

  新浪微博 大面積癱瘓

  昨天上午10點半左右,新浪微博在全國範圍內出現訪問故障,用戶在登錄新浪微博時無法打開,新浪iPhone微博客戶端則顯示暫無數據,用戶的昵稱都無法顯示,只顯示一串會員號,此後便提醒系統壓力過大,無法直接登錄。這是新浪微博上線一年來首次大規模宕機事件。

  值得注意的是在宕機過程中,新浪微博官方不同時間點承諾的修復時間多次未能兌現。根據網友截圖,最初頁面先是顯示“您所訪問的用戶不存在,請檢查輸入的網址是否正確”,隨後頁面更新為“新浪微博正在升級預計11:30回來”,但到11:30仍未恢復。隨後,官方彈出頁面告訴用戶“新浪微博正在升級預計12:00回來”。但截至12:15,登錄頁面又更改為“新浪微博正在升級,稍後回來”。此後,登錄界面又變成“微博系統壓力過大正在搶修,我們深表歉意”。直到下午2:00左右,據各地網友反映,才基本恢復正常。

  >>新浪聲明

  用戶量和發帖量激增誘發

  昨天下午3點多,新浪方面就宕機事件正式發出官方《聲明》,稱截至14點30分,微博服務已全部恢復,並就此次故障給用戶造成的不便致歉。

  對於宕機的原因,新浪給出的是“新浪微博用戶量以及每日的微博發佈量激增,使得微博系統壓力過大”。新浪承諾,將通過持續的技術改進,最大程度地確保系統的穩定以及用戶信息的安全。對於多次發佈的恢復時間未能兌現,新浪並未給出解釋。

  根據新浪本月中旬在微博開發者大會上公佈的數據,截至10月底,新浪微博用戶數已破5000萬,平均每月新增1000萬用戶,用戶平均每天發佈超過2500萬條微博內容,呈現出爆發性的增長趨勢。

  >>各方反應

  微博多家存在很有必要

  新浪微博癱瘓後,用戶不知所措之餘,便登錄搜狐微博和騰訊微博四處打聽和猜測原因。有用戶在騰訊微博上感嘆,已成“微博控”了,一時不能上很不習慣,只好登錄別家的微博打探一下。另外一批用戶則認為,新浪此次就是純技術問題,新浪舉全公司之力在全國範圍內力推微博,用戶的增加確實超過了新浪的預計。

  事發之後,搜狗CEO王小川在其微博中寫道:新浪微博挂到一個死循環裏去了。嘗試進入首頁的時候跳轉到一個錯誤頁,告訴你查無此用戶。過4秒之後又自動跳轉到首頁,可想這個死循環對新浪的服務器衝擊有多大。還好這次新浪可以自救,只要自己斬斷這個循環就好了,這印證了新浪此次故障純屬是技術問題。“中國只有一兩家微博是不夠的,也是不安全的。”昨天,DCCI主任胡延平表示,多家微博的存在很有必要。

  >>行業觀察

  微博大戰愈演愈烈

  雖然新浪微博以5000多萬的用戶量將國內所有的對手甩在身後,但各方力量並未因此打消做微博的念頭,相反卻不斷排兵布陣,信誓旦旦要挑戰新浪微博,還有後來者,伺機進入該領域。縱觀市場格局,公開向新浪微博叫陣的是搜狐微博,雙方唱起了微博大戰“二人轉”。今年10月,搜狐董事局主席張朝陽宣佈親自披掛上陣督戰微博。

  由於新浪和搜狐微博大戰愈演愈烈,昨天有網友懷疑新浪微博的癱瘓是搜狐“搞的鬼”。對此,張朝陽回應稱“那邊的崩潰當然不是我們幹的,搜狐的文化還不至於那麼不講規則”,他還稱“歡迎新浪微博用戶來搜狐備份”。除搜狐、騰訊等門戶外,開心網也開通了微博功能,國內第一個被關停的微博飯否網日前也宣佈回歸。(記者 李斌)