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網購快遞提前進入“春運” 快遞週期五天變兩周

發佈時間:2010年11月12日 11:52 | 進入復興論壇 | 來源:中國經濟網

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  網購快遞速度明顯變慢

  北京至常州要兩星期才到

  年底網購量大增,快遞“春運”提前啟動

  天冷了,年關近了,節日多了,買禮物、添衣服,常州的各大商場又開始了新一輪的購物熱潮,同樣的,在網上,一年一度的網購潮也隨著年關將近越來越熱。可是最近一段時間,好多新老買家們發現:快遞速度明顯慢了,以前隔天能到的“貨”現在要多等上一兩天,距離遠的話時間就更長了,等上一週也是常事。

  沒錯,網購快遞已經進入春運期。每年自10月以來,快遞量都會猛增,不少地方“爆倉”,加上這個時候的北方冷天氣頻發,速度想快都難。而且,來自多家快遞公司的信息表明,今年的網購風超越了往年,開創了新高峰。

  年關將近,買家感覺快遞明顯慢了

  常州買家“MAY兔”加入網購一族也一段時間了,按以往的經驗,一般從江浙滬城市寄來的物件,當天白天拍下,隔天中午就能拿到,可是近階段“MAY兔”發現,購買的網店沒變,運送快遞也沒變,可這時間卻總要延緩一天。“我想這也不打緊,反正就是些衣物飾品,也不急著用,就晚了一天也沒事。”可是前些日子她在淘寶上買了塊手錶,準備送給老爸當生日禮物,下了單、付了款,賣家也早就顯示發貨了。“兩周過去了,老爸的生日都過了,快遞才‘不緊不慢’得把東西送到。”“MAY兔”很是無奈。

  “北京到常州,我以前也在網上買過東西,正常速度,賣家發貨後五天左右就能收到。可這次也太誇張了吧,兩個禮拜。”“MAY兔”説,“期間也問過賣家,為何快遞如此慢,賣家表示也沒辦法,最多只能幫我看看快遞現在到哪兒了。”

  因快遞被投訴,賣家表示很冤枉

  在淘寶開店,信譽高於一切,誰也不想莫名被投訴、獲差評。賣家“糖果的淚”説,有個買家想買個生日禮物送給她同學,很急,要趕在生日前送到。但她同學在哈爾濱,最近北方“爆倉”情況挺多的,五天也不能保證送到。於是這單子生意就這麼泡湯了。“我們也沒辦法,有時候希望快遞公司是我們自家開的,那該多方便啊。”

  店主“媽媽的店”也説,前些天被投訴“虛擬發貨”,只因為應該3天到的東西,買家一週都沒有收到。“我真是太冤枉了,早就發貨了,但是收貨地那邊爆倉,騰不出人手去派送貨品呀。”

  “我的店主要經營服裝,店址在蘇州,並且江浙滬的客戶居多,買家還沒有這方面的投訴。但我們事先都要解釋快遞的現狀,表示送件可能會遲1-2天,西部可能要遲3-4天。”賣家“NANA”説,主要是淘寶訂單增加,不少公司的發貨量也比上半年多,這種現象可能一直要持續到春節結束。

  快遞“春運期”提前到來

  “今年網購風更勝以往,10月底到春節後最忙。”某快遞公司相關工作人員説,快遞公司的確進入了“春運期”。每年基本從10月底開始,快遞量會驟然增加,很多地方都接連爆倉,今年也是這樣。天氣也是影響快遞速度的重要因素,北京、哈爾濱、河北、山東和東北等地,下半年的天氣變化較多。

  “北方最近下雪天氣不好,北京又遇上沙塵暴。我們江浙地區,近途的快遞還好,像上海、廣東、福建這些地方,不會受什麼影響,但要發到北方去,就很難保證速度了。”記者了解到,最近快遞確實忙,今年的“網購風”非常盛,淘寶生意比往年好了許多。加上最近常有大霧,貨品派送如果趕不上公司班車,運送時間就只能拖後。這一撥網購高峰,預計要到春節才能結束。