南京市紅十字血液中心向獻血遭拒市民致歉(圖)

向獻血200ml遭拒的市民致歉

　　南京市紅十字血液中心昨公開回應本報報道的“拒獻事件”

　　于丹丹

　　不足300ml獻血遭拒

　　南京出現的“血荒”牽動著無數人的心，眾多市民無償獻血出力。本報10月30日A11版以《不足300ml市民欲獻血遭拒絕》為題，報道了獻血存在“門檻”的問題。南京市紅十字血液中心對此事件非常重視，昨天特意召開新聞通氣會，表示對“遭拒”當事人唐先生深表歉意，將帶責任人登門為他提供獻血服務。會上，南京市紅十字血液中心還通報了今年該中心採供血情況，並對大家普遍關心的幾大疑問一一進行解答。

　　本報96096原始記錄

　　2010-10-29 09:06:49

　　唐先生 8504、1303835（南京） 10月29日A11版刊登了“南京血荒追蹤”的報道，我想反映一個問題。湖南路有一輛獻血車，10月初，我準備去獻200毫升血，可對方卻不接受，非讓我獻300毫升以上。我不明白到底是老百姓不獻血，還是採血車的工作人員態度有問題。

　　本報10月30日報道，南京市民唐先生想獻出200ml血，卻因獻血量少被拒絕；記者暗訪時也同樣因沒有200ml的血袋被拒絕。此報道引起了廣泛關注，市民紛紛表示，血站不能因為自己設備沒帶夠而怠慢獻愛心的市民。昨天，南京市紅十字血液中心對此進行了公開回應。

　　孟缽主任表示，看到報道後，他們立即對所有採血車負責人進行了詢問，據了解南京紅十字血液中心每個採血點（包括採血車和採血屋）都配有200ml、300ml和400ml採血袋，下階段他們就此事還將對各採血點進行詳細調查。由於在收集的獻血登記表中，未能發現報紙上所説的唐先生填寫的登記表單，所以到目前並沒有和唐先生取得聯絡。南京市紅十字血液中心對唐先生的遭遇深表歉意，他們希望唐先生看到媒體報道，能和中心取得聯絡，中心領導將帶責任人登門為唐先生提供獻血服務。

　　1問

　　無償獻的血是否高價賣出？

　　答：每袋血的“行蹤”都可查詢

　　南京市紅十字血液中心主任孟缽表示，根據《中華人民共和國獻血法》第十一條規定：無償獻血的血液必須用於臨床，不得買賣。

　　首先，目前南京市紅十字血液中心的採供血過程都是通過統一電腦管理。獻血時，登記表、獻血證、血袋等等上面都會粘貼上條形碼，任一袋血液，從採集到醫院，最終用在患者身上，都有跡可查。對於網傳血液中心將血賣給企業生産血液製品，孟缽主任堅決否認。他説，血液中心只為臨床供血，不可能將血流通到市場上做加工血液製品，同時國家對於血液製品的生産有非常嚴格的控制。

　　第二，市民購買血液的價格，不是血液本身的費用，而是血液的採集、製備、檢測、儲存和運輸等的成本費。“打個比方，每袋血210元，而醫院一次艾滋病毒的檢測費用就要40元。”孟缽主任説，為保證血液的安全，每一份血液，南京市血液中心共檢測3次乙肝表面抗原、2次丙肝抗體、2次艾滋病病毒抗體、2次梅毒抗體、3次轉氨酶、6次血型和1次血紅蛋白等19項基本檢測，所有血液産品均為國家物價部門核定的統一價格。

　　2問

　　無償獻血用血報銷能否化繁為簡？

　　答：異地可郵寄報銷，將推“首問負責制”

　　根據《江蘇省獻血條例》第二十四條規定：在本省無償獻血的公民，在本省需要醫療臨床用血的，憑本人《居民身份證》和《無償獻血證》用血。無償獻血者的配偶、父母及子女需要用血的，還須提供其與無償獻血者關係的有效證件或者證明。南京市紅十字血液中心孟缽主任説，目前最大的問題就是，我國各省、市之間，血站系統暫未實現聯網，無償獻血者用血時需先繳費用，再到所獻血的血站憑發票報銷。但如果市民在南京參加獻血，而本人或親人在外地生病需用血，由於各市之間未聯網，必須回到南京報銷；在南京地區也存在兩個血液中心，報銷時也要分別去兩個血液中心報銷。這些都造成了獻血者用血報銷的不方便。

　　針對用血報銷繁瑣情況，南京市紅十字血液中心做了如下改進：第一，每本《無償獻血證》後印有血液中心諮詢電話，若要報銷用血費，建議市民先打血液中心電話諮詢中心，提示帶齊需要的相關證件，這樣可以一次解決報銷問題。第二，在南京市紅十字血液中心獻血的外地人報銷時，可以將報銷憑證郵寄到南京，中心辦理郵寄報銷。第三，南京市血液中心正和省血液中心商討簡化報銷程序，將推出“首問負責制”，即手持兩家血液中心獻血證到任一家血液中心就能報銷全部費用。

　　3問

　　公務員和醫生是否獻血不夠積極？

　　答：不存在，但獻血者五成是大學生

　　外地有媒體報道，公務員和醫生獻血少，對此南京市紅十字血液中心副主任傅強表示，南京不存在這樣的現象，“首先每年機關都會組織獻血，據我們了解也有一些公務員到街頭自發獻血。”傅強説，每當“缺血”時，他們首先就會發動醫護人員參與獻血，比如鼓樓醫院去年和今年都組織過兩次全院範圍的大規模的獻血。

　　在南京市紅十字血液中心，工作人員大多多次獻血，“我本人自1999年到這裡工作開始，堅持每年獻血，也獻過兩次成分血，現在身體很好。”傅強説。

　　根據統計，南京的無償獻血者中，大學生和外來務工人員仍是佔較大部分，學生大概佔到一半，外來務工人員佔10%-20%。但大學生和外來務工人員流動性大，勢必影響固定獻血者隊伍的建立；同時，當大學生和外來務工人員離開南京期間，獻血者來源減少。

　　4問

　　解決血荒，還有哪些招？

　　答：擴大獻血隊伍，改進服務細節

　　孟缽主任説，下一步仍是要加強宣傳、招募，加強街頭采血工作人員與獻血市民溝通，宣傳；主動通過電話和短信等方式招募曾經獻血的市民再次獻血；組織高校學生來中心參觀了解獻血相關流程等等。

　　“無償獻血是市民的一片愛心，我們不能傷害獻血者的愛心，要關愛獻血者，首先就要從細節上提高服務質量。”孟缽主任説，對於有網友反映個別街頭獻血車開門時間晚，他們已經採取了一些措施，比如提前張貼告示；另外，要求街頭采血點提早、延遲採血服務時間，比如有些採血點雙休日採血時間延長到晚上9：30；要加強獻血者獻血後的電話回訪，不斷提高獻血服務水平；熱情、主動為獻血者服務，對於路途較遠的成分獻血者，主動派車接送。　實習生 黃珊

　　本報記者 于丹丹

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　　市民積極獻血對抗“血荒”

　　南京市紅十字血液中心主任孟缽表示，南京市採供血量近年來並沒有下降，而是以20%的速度逐年增長的。2006年採供全血總量17.5噸，2007年突破20噸，2008年達22噸，2009年供應血液達23噸。成分機採血小板，2010年1-9月份該中心採集全血1661萬ml，比去年同期增長3%，成分機採血小板5706u，比去年同期增長近20%。

　　但由於醫療機構臨床用血的快速增長，給採供血工作帶來了較大的壓力，結構性血液緊張和季節性血液緊張時有顯現。比如今年冬季（1月、2月）和夏季（7月、9月）在所供血的部分醫院中，儘管B型和AB型紅細胞以及機採血小板能夠滿足臨床供應，但部分A型和O型擇期手術病人因血液緊張手術可能延期3到5天。

　　南京市紅十字血液中心副主任傅強告訴記者，國慶七天該中心採血量並不高，只有42萬ml。但是隨著“血荒”的報道，讓很多老百姓知道了南京目前用血緊張，也了解了一些無償獻血免費用血的政策，這幾天街頭獻血的人數明顯上升，前天一天就採到12萬ml。在此，南京市紅十字血液中心感謝廣大市民的愛心和熱情。