綜述：整治網絡水軍 凈化網絡商業環境

　　中新社北京4月13日電(記者 劉育英)中國官方四部門13日啟動專項行動遏制非法網絡公關行為，網絡水軍及其行為將受到整治。

　　在中國最大的搜索引擎百度輸入“網絡水軍”、“網絡推手”、“刪帖公司”等詞彙，可以得到數百萬個搜索結果，其中不乏打著網絡營銷的名頭招攬客戶，進行炒作、製造虛假輿論、打擊競爭對手的所謂公關行為。

　　這些所謂網絡公關公司接到客戶形形色色的任務後，便會在網絡上臨時組織起水軍隊伍。根據用戶不同的任務，水軍需在各大論壇、各大微博網站發帖，使某個信息以鋪天蓋地之勢在網絡上“家喻戶曉”。

　　網民所熟悉的芙蓉姐姐、犀利哥、鳳姐、小月月等網絡紅人、“賈君鵬，你媽喊你回家吃飯”等名帖，背後都有網絡推手的身影。網絡推手甚至還將這些“經典案例”列舉到網站上。

　　“網絡水軍”不僅在博出名、推産品方面大有作為，還被公關公司用在了商業企業誹謗競爭對手、捏造虛假事實方面。2010年，蒙牛雇傭網絡水軍攻擊伊利QQ星兒童奶，六名被告人獲刑。

　　根據官方報道，蒙牛利用網絡水軍在上百個論壇上發帖炒作，通過“推薦到門戶網站首頁”、“置頂”、“加精”等手法提高影響力，並以兒童家長、孕婦等身份擬定問答稿件，“控訴”伊利乳業公司。一家多次遭到網絡水軍攻擊的公司表示，網絡水軍其實就是“網絡黑社會”。

　　為了使虛假輿論看起來像真的，網絡水軍制定了一套行為規則，包括文中出現錯別字，不能重復發帖、不得抄襲其他帖子內容等。這些貌似公允、真實的網絡輿論，竟是出自精心策劃，“民意”成為被分食的魚肉。

　　互聯網的特徵是開放，應該成為真正民意表達的集散地。官方表示已經關注到網絡水軍，認為網絡水軍危害社會，影響正常的網絡秩序，將制定管理措施。今年“兩會”上，有代表、委員提出，通過完善法律法規治理網絡水軍。

　　中國是世界上互聯網用戶數最多的國家，目前用戶4.57億戶。互聯網深刻改變中國人的社會和生活，是商業營銷的平臺，也是民意表達的平臺。此次中國針對非法網絡公關行為的整治，意在保護正常的網絡商業活動，保護正常的民意表達。(完)