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本報貴陽6月22日電 （記者汪志球）面對新形勢，如何更好地做群眾工作，解決社會矛盾？日前，貴陽市群眾工作中心揭牌成立。該中心是在市信訪局的基礎上成立的，旨在集中市政府28個職能部門，打造“一站式”服務平臺，變信訪“轉交辦”為“直接辦”，變矛盾“中轉站”為“終點站”，直接受理群眾來訪，調處社會矛盾。
將信訪工作與黨的群眾工作、政府的社會管理工作有機融為一體，專門成立市委群眾工作委員會和市群眾工作中心，這是貴陽市探索創新社會管理的新舉措。
5月初成立的“群工委”專門統籌、協調和推進全市群眾工作，研究解決群眾工作中的重大問題，包括信訪積案和重大矛盾糾紛，部署全市群眾工作的重點任務，以及涉及群眾利益的重大決策出臺前的社會風險評估。
市群眾工作中心總面積近4000平方米，工作人員100余名，分為接訪大樓和群訪接待大廳等，目前已有市法院、市檢察院、市公安局、市民政局、市住建局等28個職能部門入駐，主要解決涉法涉訴、徵地拆遷、國企改革、就業和就醫等與群眾切身利益密切相關的問題。
貴州省委常委、貴陽市委書記李軍説，成立群眾工作中心，絕不是簡單地加挂一塊牌子、建一棟大樓，而是要當好“服務員”，把上訪群眾當親人，真正解決其合理訴求，保障公平正義，維護社會穩定。
“群眾工作中心，名字很溫馨、很親切。”市民李艷認為，無需信訪局中轉，有問題在中心直接找職能部門，方便了上訪群眾，更有利於問題的解決。
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