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發佈時間:2011年06月05日 18:02 | 進入復興論壇 | 來源：中國新聞網
地鐵進站後屏蔽門半天沒有打開。今天早上6時40分許，地鐵4號線角門西站南向北方向一列地鐵“緩慢”入站，經過一段時間耽擱，所有乘客聽到廣播後無奈下車。乘客表示希望站內能夠及時説明情況並給予通知。
據乘客吳女士介紹，早上6時40分許，在站臺候車時，一列地鐵剛要進站，便看到站內一工作人員拿著手臺慌忙從車尾跑向車頭方向，列車進站時，並非像其他列車一樣呼嘯駛來，而是緩慢前行。列車停穩後，車門雖然打開，但在約1分鐘的時間裏，屏蔽門沒有打開，這車內外的乘客對著“相面”，你也出不來，我也進不去，有點兒尷尬。後來屏蔽門開了，乘客們才順利上下車。乘客們上車以後，又耽擱了一會兒，車門沒關上，後來列車門關上了外面屏蔽門又關不上了。最後車廂內傳來通知，要求乘客們下車並説列車退出運營線路，大家只好再等一班車，整個過程差不多有10分鐘。
一位乘客説，早晨上班，時間比較緊，希望以後列車出現問題時，站臺能第一時間通知乘客，這起碼能讓乘客自行判斷是換乘其他車輛，還是在站內等候，今天雖然所耗費時間不長，不過也算讓我起個大早趕個晚集了。“列車是調度出現問題還是存在機械故障，在乘客候車時沒有任何説明，大家就乾等著，有點兒説不過去。”
京港地鐵服務熱線工作人員表示，以後將加強這方面工作，並將信息及時反饋，對給乘客造成的不便表示歉意。
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