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武漢嚴控商場價格欺詐 將定期聯絡媒體進行暗訪

發佈時間:2011年05月20日 06:03 | 進入復興論壇 | 來源:武漢晚報

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  本報訊 (記者 孫珺) 商業零售企業“自律規範”常常讓人感覺分量“輕飄飄”。昨日,我市零售企業行業自律規範“出爐”,企業不能把它當成耳邊風,聽聽就算了,武漢商業總會表示,每季度會請媒體一同“暗訪”。

  與2005年我市公佈的零售企業行業自律規範相比,這次的自律規範“升級”了。其中,大型零售企業要加強産銷對接、農超對接,擴大源頭采購、擴大自營比重、減少中間環節,主動讓利給消費者,保持零售市場銷售價格的穩定。

  在食品安全方面,進貨、證照、銷售等三道關口都要把嚴。防止人情貨、關係貨,杜絕質量不合格食品進場,發現過期食品、變質食品、包裝破損食品應及時處理。

  在促銷行為上,不能用含糊其辭、以一概全,容易引起誤解的語言或文字誤導消費者購買商品或接受服務,不使用“驚爆價”、“最低價”等含糊不清、誤導消費者的文字宣傳。在開展“買一送一”買贈活動中,買什麼、贈什麼、贈多少,全部標明,讓消費者明白消費。商品標價要真實,如實標明商品品名、打折降價原因、打折降價時間,並使用統一規定的降價價簽,不虛擬原價,不抬高售價,不加價打折,不在折價商品中饋贈偽劣商品。門店要有降價商品進價或結算價的原始單據備存,以便接受相關部門的檢查等。

  遵循上述規範,我市商務、文明辦、工商、藥監、物價、商業總會等多部門聯合發文,在全市2000多家超市大賣場及便利店開展“誠信經營示範店”評比。除了企業推薦、互查外,消費者也可對初步選出的門店“挑刺”。

  打折不能以吊牌價為基礎

  要看7天內的最低成交價

  想打折,不能以商品吊牌上的建議零售價為準,而要以降價前七日內的最低交易價為基準。近期,“7天警戒線”一拉,國家發改委在多個省會城市流通企業開出價格欺詐罰單。我市的各大商場自稱“像在鋼絲上跳舞”,打折牌子全部撤掉,統統改成一口價。

  商場衣服便宜了

  不知折扣有多少

  “放眼望過去,商場裏的衣服便宜多了”,最近逛街的蔣小姐很有感觸,價格一目了然,都是實價,不用算來算去,惹頭疼。

  不過,也有顧客稱,比如鞋專櫃,以前挂個牌子説這一堆都打“三折”,現在,不知道到底是幾折,就算有“XX元起”的字樣,也得一件件翻找,有點麻煩。

  不知原來賣價多少,不清楚買了多少便宜。李小姐説,看中一雙涼鞋,要1500元,營業員説,已經打過對折了,“真看不出來。”

  週末促銷易斷檔

  商品標價很“糾結”

  按照發改委的規定,原價是指經營者在本次降價前七日內在本交易場所成交的有交易票據的最低交易價格。

  武昌一家商場人士説,現在標價很“糾結”。全場用“推廣價”和“一口價”代替打折。該人士説,商場搞促銷一般都選擇在週末,且從週五到週日為一檔,下週五開始第二檔活動。按照新規,如果本週末剛好完一檔五折促銷,下週一恢復原價銷售,想再做五折促銷,必須在七天后,那就錯過週末黃金銷售期。促銷只能做一週,停一週。他認為,商場打折促銷,也是為了拉動需求,但這個“7天最低價”太糾結。

  漢口一家商場稱,商場的活動輪番上,那麼商品的零售價格在不斷變動中,在“7天最低價”基礎上打折容易亂套。若以此為基礎來打折,商家便拿不出誘人的折扣了,對消費者來説,“借鑒”意義不大。

  武昌另一家商場坦言,出廠價“虛高”是源頭。他曾經提過建議,把商品的出廠價即吊牌上的建議零售價“水分”擠乾,商家也就不必挖空心思滿場打折了。另外,有新品上櫃,7天都未“開和”,如果要打折,到底是按吊牌價來打折,還是不能打折,就不太清楚了,感覺畏首畏腳,不敢隨便促銷了。

  對零售商摸底

  反映企業困惑

  武漢市物價局局長姜偉琳説,對於“原價”的定義,國家發改委有明文規定,物價局作為執法部門,要按照現行法律來執行。在巡查執法中,他們以説服教育整改為主,處罰只是為輔。目前正在對武漢市零售商家做摸底調查,會把他們的意見向上級主管部門反映。武漢商業總會也稱,將採集並反映企業的困惑。