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發佈時間:2011年04月18日 13:16 | 進入復興論壇 | 來源：中國新聞網
中新網北京4月18日點 (記者 尹力)全國唯一的24小時自助行政服務中心今天上午在北京啟用。辦事人可以通過刷二代身份證，實現辦事預約等事項。
自助行政服務中心隸屬於北京市西城區綜合行政服務中心的一部分。北京市常務副市長吉林和北京市西城區區委書記王寧今天上午共同為西城區綜合行政服務中心揭牌。
綜合服務中心負責人介紹，中心設有全國首家24小時自助行政服務中心，自主研發的行政服務終端機集觸摸屏、打印、掃描、射頻于一體。辦事人可以通過刷二代身份證，實現辦件指南查詢、辦事進展查詢、辦事預約及自助填報等功能，並可通過藍牙將相關信息發送到手機。
西城區綜合行政服務中心歷經兩年籌劃建設。中心使用面積近15000平方米，辦事大廳分地上三層和地下一層，設有131個服務窗口。西城區30多個委辦局進駐中心，集中了涉及行政審批、社會管理、公共服務、效能監察等方面的辦理事項300余項。
中心以社會公眾服務需求為導向、以物聯網技術為支撐、以提供優質高效服務為目的，充分利用物聯網、互聯網、電信網等先進信息技術，全面整合人員、事項、資料、證照、環境等資源信息，有效集成服務項目，高效協同服務流程，力求給辦事人提供最為便捷的服務。先進的雙屏交互系統使辦事人在辦理過程中，可以與工作人員即時互動，進行窗口滿意度評價，進而對工作人員有效監督，得到滿意服務。
記者在一層辦事大廳遇到正在申請營業執照的王先生，他在接受採訪時表示，以前辦照辦手續要等幾個月跑十幾個單位，現在在服務中心一個地方就能辦齊了，估計只要幾天時間，省事又省心。(完)
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