上海市民莫名"被申請"10張信用卡 工行咬定"你自己辦的"

　　東方網記者劉華賓4月14日報道：一個人要辦多少張信用卡才夠用？如果銀行告訴你，你已經有了15張信用卡，而你自己卻毫不知情，你會不會覺得匪夷所思？這樣荒唐的事就真實地發生了。昨天晚上，市民王先生憤懣地對東方網記者説，本來興衝衝去申請購車貸款，結果發現莫名其妙成了“超級卡奴”，購車計劃被無端冒出來的十幾張信用卡“卡”住了。　　

　　無端”被申請”10張信用卡

　　浙江來滬創業的王先生看中一款新車，和4S店協商後決定申請車貸分期付。付給經銷商5000元定金後，他向建設銀行提交了總額12萬元的貸款申請。本來興衝衝盼著早點提上新車，左等右等車貸一直沒批下來。心急的王先生打電話到建行詢問，結果，業務員兜頭澆了一瓢冷水：“銀行説我申辦的信用卡嚴重超額，不符合車貸審批要求，不可能批下來。”

　　建行的車貸業務員説，辦車貸要先申請一張信用卡，但聯網查詢個人信用卡系統後發現，王先生名下已辦了15張信用卡，違反監管部門的申請限額，不能再辦卡，車貸也就無從談起。

　　滿腹狐疑的王先生仔細回想，身上除了中行、招商銀行、中信銀行和浦發銀行的四張信用卡，再無別的信用卡，其中浦發信用卡不久前還已登出。這多出來的十幾張信用卡，從哪冒出來的？　　

　　工行一口咬定“你自己辦的”

　　心有不甘的王先生用了個笨辦法，挨個給上海各銀行打電話，查詢名下有無信用卡。結果讓他吃了一驚，上海銀行説他辦過一張“萬通卡”，工商銀行的信息更“嚇人”：王先生在兩個帳號下辦了9張信用卡。

　　“我敢肯定，從沒在這兩家銀行辦過信用卡。”讓王先生哭笑不得的是，上海銀行客服查下來説，那張在他名下的信用卡已到期，銀行已自動為他核發了新卡。“根本沒申請過，何來核發新卡？”王先生執意要上海銀行給個説法，對方最終作出妥協，24小時內登出信用卡。

　　“最滑稽的是工商銀行。”王先生至今都不得其解，工商銀行工號2613的客服説他有9張名目繁多的信用卡，包括什麼祝福卡、環球卡、自學考試卡等。王先生堅持沒申請過，客服查看記錄説，“肯定是你自己申請的。”“登記信息都是你的。”左右解釋不清，王先生要求登出莫名的9張卡，客服要核對“家庭住址”時，王先生反倒為了難，“我不知道上面登記的是身份證地址，還是浙江老家的住址，要客服提示一下，對方就是不肯。”好説歹説，客服提示説地址在浙江，這才勉強“對上了號”。

　　工行客服人員説，王先生的9張信用卡都沒有激活，也沒有消費記錄。這讓王先生松了口氣，不過麻煩事也來了，工行答應預登出信用卡，不過30天后才生效，這意味著車貸申請擱置了。“4S店的押金都付了，車貸一時辦不出，車子怎麼買？造成的損失誰來付？”

　　業內人員：疑似業務員“衝業績”冒辦

　　王先生不明白，這10張卡怎麼冒出來？他回憶説，幾年前招商銀行辦卡人員曾上門為他辦卡，當時提交申請表後也把身份證複印件給了人家。“不排除銀行業務員為了衝業績，冒用王先生的信息辦了卡。”一家銀行工作人員説，前幾年各家銀行瘋狂發卡，每到年底，業務員就到處拉人辦卡，王先生很可能“著了銀行的道”。

　　不過，即便有人冒辦，王先生本人沒有簽字、沒有到現場，且一個人申辦9張之多，銀行就審查不出？工行銀行04793號業務代表告訴説，工行發行的有人民幣、雙幣、準貸記卡三類信用卡，具體有幾百種名目不一的卡種。這位業務員明確説，銀行對申辦信用卡有嚴格的審核流程，即使有的城市可以由別人代辦申請，但在上海辦卡肯定不能代辦，“必須有申請人本人到場，或者通過網上申請。”她還説，銀行主要的識別程序就是核對申辦人與身份證上的照片是否對應。　　

　　律師：若辦卡人員冒用簽字 銀行涉嫌欺詐

　　工行宣稱審核嚴格，王先生否認提過申請，“如果不搞清楚漏洞在哪，以後銀行隨便就辦出一張卡，個人的經濟安全誰保障？”王先生如是擔心。上海浦發銀行高級主管范先生告訴東方網記者，按照銀行普遍的規定，用戶申辦信用卡時，必須自己現場面簽，如果是單位代辦工資卡，也需要單位出具證明，一次性代辦，如果是個人代理辦卡，必須出具申請人、代理人身份證，代理人必須面簽。同時，信用卡審核過程中，銀行要向用戶核實信息，比如家庭住址、個人電話、家屬信息等。“不核實怎麼就辦出來了？”

　　范先生建議，王先生可以向銀行投訴，要求對方出具辦卡的原始申請表，查看當初的開戶情況、哪個網點申請、辦卡審核流程、審批人是誰、有無代理人等信息，“信用卡不是隨便辦出來的，如果被侵權，完全可以投訴。”范先生堅持這樣認為。

　　上海某律師事務所律師李瑞芬認為，王先生“申辦”工行信用卡，雙方存在合同關係。客戶有權利查看原始申請表，如果核查下來，是銀行辦卡人員冒用王先生的簽字，銀行有可能涉嫌合同欺詐，如果確實有“代理人”在王先生不知情情況下“代理”申辦，至少銀行沒有盡到審慎的核查義務。