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發佈時間:2011年01月16日 17:53 | 進入復興論壇 | 來源：新民晚報
一天之內，就有5000張電話成功訂票無人取票，反而造成了一些排隊購票的人買不到票。鐵路部門提醒旅客，電話訂票後務必去取票或退訂。
今年春運前，上海鐵路局對95105105電話訂票系統進行了升級，優化訂票流程，將電話訂票線路由6000門擴大到8000門。雖然系統已“擴容”，但仍有不少旅客反映訂票電話接通難。
不過也有人成功訂票卻不去取票，比如1月14日，當日訂票數1.9萬張，但取票數僅1.4萬張，有5000張電話訂票無人取票，鐵路部門在保留24小時後，將這些無人領取的車票再放入系統發售。據分析，每天數千張電話訂票無人領取，很可能是不少旅客“兩條腿走路”，一邊排隊一邊打電話訂票，在電話訂票成功的同時，也在窗口買到了車票。這種情況客觀上造成了當日票額的緊張，但是不取的票額24小時後會重返票網銷售。鐵路方面提醒，有的時候提前11天的票買不到，不妨再試試第10天的車票，或許可能買到。（記者 金志剛）
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