傍晚訂餐午夜未到 麥當勞:以為惡作劇取消訂單

　　韓先生撥打麥當勞訂餐電話叫外賣，可6個多小時過去，外賣仍不見蹤影。其間，饑腸轆轆的韓先生多次致電麥當勞，均無果。昨晚，他致電本報投訴。

　　昨天傍晚5時55分，家住虹口區廣中路的韓先生撥打麥當勞訂餐電話，要叫一份售價68.5元的外賣，接線員答應半小時內送到。然而，韓先生在家靜靜等待多時，外賣卻遲遲不來。他又撥打訂餐電話，對方稱正在協調中。

　　時間一分一秒過去，外賣還是不見影子。韓先生一次又一次致電麥當勞，可外賣仍沒送到。今晨0時許，沒吃上晚飯的韓先生氣不打一處來：“麥當勞到底怎麼回事？”

　　昨晚，記者致電麥當勞訂餐中心，工作人員解釋，韓先生是傍晚5時55分下的單子，但幾分鐘後，麥當勞把他的訂餐單子取消了。究其原因，是因為麥當勞回撥韓先生的電話，但無人接聽，為防止惡意訂餐，麥當勞只能取消訂單。麥當勞方面稱，取消訂單後，訂餐中心又接到韓先生的四五個催促電話，之所以仍沒送出，是因為他們再次回撥韓先生電話，還是聯絡不到，他們只好“按兵不動”。

　　這樣的説法遭到了韓先生的否定。韓先生稱，自己家中電話有來電顯示，沒有接到過麥當勞來電。“一直以為就快送來了，我和女兒餓肚子等了6個多小時，滋味實在難受。”韓先生委屈地説。（記者 屠仕超 王勤儉 實習生 何文鑫）

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