廣東明起可電話預訂春運火車票 武廣高鐵首試行實名制售票

專題:2011年春運

武廣高鐵首試行實名制售票 廣州將啟用流花交易會廣場等三處集中售取票點

　　●廣鐵繼續試行實名制售票，其中武廣高鐵首次試行實名制售票

　　●電話訂票號碼：

　　鐵通95105105，網通96020088，可省內通訂通取；車票預訂期為武廣高鐵5~10天，普速鐵路4~10天

　　●廣州將啟用流花交易會廣場、東站貨場、花都人才交流中心三個集中售取票點

　　文/記者楊進 通訊員謝小玲、黃江林、鐘湘文

　　實名制站點

　　節前，凡票面乘車日期在1月19日至2月1日內，乘車站為廣州、廣州東、廣州北、佛山、深圳、深圳西、東莞東、惠州、汕頭車站（9個）的普速鐵路車票繼續試行車票實名制。

　　節後，凡票面乘車日期在2月5日至2月27日內，乘車站為岳陽、長沙、株洲、衡陽、耒陽、郴州、張家界、吉首、懷化、銅仁、溆浦、新化、婁底、邵陽、常德、益陽、永州、漣源、冷水江東、安化、石門縣站（21個）的普速鐵路車票繼續試行車票實名制。

　　非實名制

　　廣深動車組、廣九直通車、兒童票以及其他不符合上述條件的車票不試行車票實名制。

　　電話：線路擴至2萬門

　　從明日7時開始，廣東地區旅客可電話預訂春運火車票了！2011年廣鐵春運售票總體方案已經出臺。

　　今年春運，廣鐵增加5000條電話訂票線路，加上現有1.5萬條線路，總數將達到2萬條，旅客訂票將更方便。據介紹，電話訂票預訂期最長可達10天，不僅優先於窗口預售，而且免去了旅客排隊之憂。因此，鐵路部門建議旅客出行首選電話訂購春運火車票。

　　預訂期最長達10天

　　1月10日~2月27日，電話訂票的取票時間規定為：當日12:00前預訂的車票，須于當日24:00前取票；當日12:00後預訂的車票，須于次日12:00前取票。

　　具體而言，武廣高鐵電話訂票的預訂期為4~10天。電話訂票開放時間為7：00~24：00。普速鐵路方面，電話訂票的預訂期為4~10天；電話訂票開放時間為7：00~24：00。其中深圳地區（深圳、深圳西站）、廣梅汕（東莞東、惠州、汕頭站）地區的車票7：00起訂，廣州地區（廣州、廣州東、廣州北、佛山）的車票8：00起訂。

　　武廣高鐵：各車站售票窗口、代售點均可發售

　　武廣高鐵除電話訂票外，還利用窗口售票、站內自動售票機售票等方式發售車票，車票的預售期為10天。高鐵各車站售票高峰期開設159個售票窗口發售車票，較日常增開114個，以方便旅客購票。

　　此外，春運期間普速鐵路各車站售票窗口（含代售點）均可發售武廣高鐵車票，其中廣州、廣州東、深圳、韶關東、郴州、衡陽、株洲、長沙、岳陽站在集中售票場所開設一定數量的專窗採用磁介質票發售武廣高鐵車票。

　　1月10日~2月27日，廣鐵管內武廣高鐵各車站售票窗口暫停發售普速鐵路車票。

　　普速鐵路：現場只能買到6天內車票

　　廣東地區的廣州、廣州東、廣州北（普速）、佛山、深圳、深圳西、東莞東、惠州、汕頭9個車站除電話訂票外，還綜合運用站內窗口售票、集中點窗口售票、代售點窗口售票等多種方式發售電話訂票剩餘的車票。其他車站均按日常方式發售車票。

　　為方便旅客購票，節前廣東地區主要車站分三大區域聯網售票：廣州、廣州北、廣州東、佛山站為一個共享區域（稱“廣州地區”），深圳、深圳西站為一個共享區域（稱“深圳地區”），東莞東、惠州、汕頭站為一個共享區域（稱“廣梅汕地區”）。同一區域中的各站售票窗口（含代售點）可相互發售車票，但不能跨區域發售車票。

　　在預售期調整方面：節前廣東三大區域的各車站售票廳，在1月10日~16日，按預售期6天發售車票；1月17日~28日，按預售期2天發售車票；遇售票高峰期，車站可根據實際情況調整站內窗口預售期，具體日期以車站發佈公告為準；1月29日起恢復預售期10天發售車票。集中售票點的售票窗口從1月10日起至撤點止，按預售期6天發售車票。各代售點窗口在1月10日~28日，按預售期6天發售車票；1月29日起恢復按10天預售期發售車票。

　　節前其他車站售票窗口（含代售點）按預售期10天發售車票。節後廣東地區各站均按10天預售期發售車票。

　　返程票：3種方式可購節後湖南地區返程票

　　為方便外來工預訂節後返程車票，廣鐵在為企業預訂節前外來工團體票的同時，辦理節後湖南地區岳陽、常德、衡陽、耒陽、永州、懷化、婁底、邵陽8個車站部分管內返程臨客的硬座車票，外來工在節前可以“往返車票”一起買、一起取。

　　1月19日~1月26日12：00~24：00，在廣東地區撥打任一訂票電話，均可預訂節後湖南地區岳陽、常德、衡陽、耒陽、永州、懷化、婁底、邵陽8個車站部分管內返程臨客的硬座車票，乘車日期為2月6日~2月15日,票額為外來工團體訂購後的剩餘車票。

　　１月19日~２月1日，湖南地區所有節後實行實名制且有臨客票額的車站，將在站內設置返程票臨時售票專窗，預售期最長為28天，乘車日期為２月6日~２月15日，專門針對節前到達的旅客發售返程車票。

　　旅客需憑當日到達車票及有效證件購買返程票，一人限購一張，不得重復購買，到達車票以實際到達時間為基準，兩小時內有效。

　　學生票：可電話預訂且預售期最長達20天

　　為方便學生返鄉購票，廣鐵推出了集中辦理、上門售票、專窗售票和開放代售點售學生票等4種措施，最大限度方便學生購票。為保證學生用票需求，將統一提前預留圖定客車的硬座票額，在優先時段內指定學生專窗發售。學生票預售期為20天，電話訂票系統受理學生票業務，預訂期為4~20天，訂票後須按規定時間取票，如逾期不取，所訂車票會自動投入下一輪電話訂票。

　　售取票點：廣東地區節前設集中售取票點9個

　　為方便旅客購票和取票，今年春運廣東地區各車站站內窗口實行24小時不間斷售票。

　　節前廣州、廣州東、廣州北、佛山、深圳、深圳西、東莞東、惠州、汕頭9個車站設置集中售取票點，共設售取票窗口199個，可供持各類有效身份證件的旅客辦理實名制車票售取業務。1月10日~16日，售票時間為7：00~24：00，取票時間為8：00~24：00；從1月17日起至撤點實行24小時不間斷售取票。各集中點將於元月10日啟用，其中廣州將開設流花交易會廣場、東站貨場、花都人才交流中心三個集中售取票點。節前廣東地區集中售取票點的佈局參見附表。

　　節前，中山、珠海、佛山、東莞、惠州等地的19個鐵通營業廳將作為車站在站外設置的臨時取票點（只取不售），可供持各類有效身份證件的旅客辦理實名制車票（電話訂票）的取票業務，取票時間為8：00~24：00。

　　節前，廣東地區開辦了電話訂票業務的車站，將在珠三角廣州、佛山、深圳、東莞、惠州、汕頭、中山、珠海、江門、肇慶、清遠等地區選擇58個代售點，辦理各類有效身份證件實名制車票售票、取票業務。其他代售點僅供持二代身份證的旅客辦理實名制車票售票、取票業務。售票時間為7：00~24：00，取票時間為8：00~24：00。

　　鐵路部門提醒，辦理電話訂票、取票業務時，每人限取一份訂單，購（取）票人同時應為乘車人之一。同時，節前廣州站對部分臨客繼續採取廣交會琶洲展館異地候車乘車方式,需在琶洲候乘的車票均印有“候車點:琶洲”字樣。