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法制日報訊 日全食美麗的“貝利珠”、“鑽石環”令人神往,樊老師就參加了一次日食觀測遊。然而,這次旅遊並未給她留下美好回憶,在長城賓館滑倒摔斷左腿,讓她的行程匆匆收場。經鑒定,樊老師左下肢喪失功能10%以上,構成十級傷殘。據介紹,這次日食觀測遊是由上海天文臺佘山工作站組織,旅遊服務合同也由其與旅行社簽訂。樊老師以旅行社違約為由提起訴訟,索賠醫藥費、殘疾賠償金等共計11.2萬餘元。
近日,上海市浦東新區法院一審判決旅行社承擔70%的責任,即賠償7.8萬餘元,並退還飛機票款800元。
■以案釋法
賓館有錯旅行社應擔責
法院認為,旅行社應當提供能夠保障人身、財産安全的服務。旅行社應否承擔違約賠償責任,取決於第三人長城賓館提供的服務是否存在瑕疵。樊老師的證人證明當時地面有濕滑情況,而被告及第三人未能提出相反證據。鋻於第三人提供的服務有瑕疵,旅行社應承擔違約責任。
不過,廁所及過道地面可能存在濕滑的情況係常識,樊老師疏于注意而滑倒受傷,自身也有一定過錯,依法可減輕旅行社的責任。
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