中國網絡電視臺消息（通訊員：密雲法院 相穎 劉珍君）：密雲縣法院始終立足轄區群眾需求，堅持服務群眾，方便群眾，努力打造便捷利民的司法服務新機制。

    一是立案服務到位，做到讓群眾心中有數。

    採取電話預約立案、函件立案、流動立案、巡迴立案、上門立案等方式，設立大集立案點、鄉鎮巡迴立案點，群眾不出村就能享受立案和諮詢等全方位的立案服務。製作《立案須知》，將常用文書樣式及交通事故、房屋買賣等八類常見民事案件應提交的立案材料印刷成冊，免費提供給群眾，為當事人提供立案流程、訴訟費用交納、證據材料提交等指導。立案時或應訴前，向當事人發放《訴訟風險告知書》，明確告知不能充分提供證據、申請評估鑒定等常見的十三種訴訟風險，讓當事人對訴訟結果形成合理的預期。以《舉證要點告知書》的形式，列舉民間借貸、損害賠償、離婚等六類常見民事案件需提交的證據要點，詳細向當事人釋明舉證內容，引導當事人依法行使訴權。

    二是便民溝通到位，做到讓群眾遇事有助。

    製作“便民聯絡卡”，將承辦法官、書記員姓名、聯絡方式和聯絡時間、監督電話填寫在卡片上，便於當事人與承辦法官聯絡和交流，監督法官依法辦案。針對當事人在法官開庭或下鄉時無法聯絡的情況，製作了“留言卡”，當事人可以在法官下鄉或開庭時，填寫留言內容和聯絡方式，交給值班法官，由值班法官轉交承辦法官，承辦法官在第一時間將信息回復給當事人。

    三是服務舉措到位，做到讓群眾便捷有方。

    在立案大廳增設電子檔案查詢系統，當事人無需經過繁瑣程序，只需點擊觸摸屏就可實現檔案、卷宗的查詢。建立上訴案件遠程視頻法庭，上訴案件當事人無需進市區，通過高清電視在密雲法院就可以參加二審庭審。完善司法救助制度，對因追索撫育費、贍養費、扶養費、勞動報酬且經濟確有困難的老年人、未成年人、殘疾人、下崗職工、農民工等，免收或緩收訴訟費；對經濟確有困難和缺乏法律常識又未聘請代理人的當事人，積極與法律援助中心協調，對其進行必要的法律援助。為免除當事人的奔波之苦，實行案款發放制度，對居住在外地的當事人，採取匯款的方式發放案款；對年老體弱、行動不便的當事人，直接送案款到家。

    四是司法公開到位，做到讓群眾監督有徑。

    積極開展法院開放日活動，邀請人大代表、政協委員、人民陪審員以及社會各界人士參觀法院，報告本院在糾紛化解、司法為民、廉政建設等方面的情況。組織十里堡中心小學、密雲六小等校師生旁聽與青少年權益保護相關的案件庭審，向他們介紹法庭的功能設計、審判程序等內容，幫助師生熟悉和了解法院的審判活動。全力尋求人大代表的監督和支持，將雙井等四個人民法庭確定為人大代表的聯絡點，採取個別走訪與集中座談相結合的形式，加強與代表的溝通與聯絡。