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ATM自助取款機吐出6年前交易憑條 消費者被搞蒙

發佈時間:2010年12月02日 09:58 | 進入復興論壇 | 來源:北京晚報

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  京報網訊(記者李環宇)去銀行的ATM機取款,一般都會打印一張交易憑條,留作憑證。可昨天下午去ATM取款機取錢的李先生,卻遭遇了一件蹊蹺事,ATM取款機給他吐出了兩張2004年的交易憑條。

  昨天下午3時,李先生來到了位於豐台區青塔西路與大成路十字路口北側100米的工商銀行ATM取款機前,打算取100元錢。當他操作完畢,習慣性打印交易憑條時,突然發現手中憑條的日期有點彆扭。“仔細一看,我才發現,這張憑條打印的時間居然是6年前的。”懷疑自己會不會拿錯了,李先生又仔細對照了一下交易憑條,在確認賬號無誤後,他才明白這有可能是ATM取款機出了問題。看到這種情況,李先生抱著試試看的心理,又用自己的另一張卡進行了轉賬交易,發現第二次打印的憑條日期依然是2004年。

  讓李先生感到不安的是,“如果我使用的ATM取款機發生問題的話,那我能否通過這張6年前的憑條來證明呢?” 對於李先生的疑問,記者以消費者的名義撥打了工行的客服熱線,一位工作人員表示,如果客戶在交易過程中出現了問題,相關工作人員會進行手工查賬,憑條的打印時間不會對此有什麼影響。目前,他們已把情況反映給了相關部門。讀者李先生供圖