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鐵路新規首日未出現乘客遲到改簽 缺乏可操作性

發佈時間:2010年12月02日 05:38 | 進入復興論壇 | 來源:新京報

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昨日,北京站,一名兒童正在半價票身高測量標尺前自測身高。本報記者 韓萌 攝

  本報訊 (記者劉澤寧)昨起,鐵道部發佈的《鐵路旅客運輸規程》和《鐵路旅客運輸辦理細則》開始執行,火車票上“在日內到有效”字樣隨之取消。在鐵路新規施行首日,北京無乘客遲到要求改簽。此外,北京各大火車站也張貼了公告,向旅客告知新規,並將兒童半價票身高測量標尺提高了10厘米。

  乘客多提前進站辦改簽

  昨日,北京站、北京西站表示,均未出現因遲到而要求改簽的情況,但提前到車站改簽的乘客比平時多出許多。

  昨日中午11時左右,在北京站售票大廳,1號改簽窗口有20余名乘客排隊。有不少乘客表示,得知新規規定趕不上車,車票將作廢,因此提前到車站改簽其他車次。

  兒童身高標尺製成卡通圖案

  昨日,北京站售票大廳已貼出公告,告知乘客上述新規開始執行。兒童半價票身高標尺也隨之更換。

  新更換的標尺還特別製作成長頸鹿、小兔子等卡通圖案,吸引不少小乘客前來體驗。

  新規執行後,普通列車車票與以往車票相比也有明顯變化。新版車票上已沒有“在日內到有效”字樣。所有普通列車車票票面上,均只標注“限乘當日當次車”。

  據了解,依據昨天開始執行的鐵道部新規,乘坐普通列車的市民沒有趕上票面上指定的車次,車票改簽手續原則上應當在開車前辦理,如果市民沒有特殊情況而未趕上普通列車的話,車票將作廢。

  體驗

  工作人員目測檢查大件行李

  鐵路新規中規定,乘坐動車組列車乘客只能攜帶長寬高總和不超過130厘米,重量不超過20千克的行李。

  同時,在列車上時,不同席別座位乘客之間不能隨意串行。但記者通過體驗發現,這兩項新規,均以提示為主,在實際中缺乏可操作性。

  昨日下午1時許,北京南站候車室檢票處,乘客們大多帶著包裹排隊等候進站。其中不乏帶著1米多高旅行箱的乘客。但現場並沒有電子秤等測量工具,工作人員只能通過目測檢查。見到有帶大件行李的乘客,會提醒將行李托運。

  “我的箱子有50斤,不還是讓我上車了。”一位去往天津的趙先生説,新規設置不具有操作性。乘坐火車的乘客少有商務人士,帶大件行李很正常,鐵路部門作出硬性規定,不太符合實際。“不然動車為什麼要設置大件行李存放處?”

  昨起,除非有特殊情況並經列車長同意,持低票價席別車票的旅客不能在高票價席別的車廂停留。對於這條規定,車站工作人員表示,國外鐵路也有這樣的規定,主要是防止車廂乘客流動過多造成擁擠。但也只能起到提示作用,有些乘客不聽也沒辦法。