長假中國景區“不堪重負” 全民旅遊凸顯“假日渴求”

　　10月2日，北京故宮午門前遊人如織。　　當日是中秋國慶假期的第三天，北京故宮博物院持續客流高峰，截至16時，參觀人數達18.2萬人次，創單日曆史新高。　　新華社發（陳曉根 攝）

　　10月1日，北京頤和園遊人如織。　　當日，北京市重點監測的24個景區共接待遊客80.4萬人次，遊客數量比9月30日的44.7萬人次提升80%。據了解，今年十一黃金周，北京市旅遊委啟用1000多個攝像頭監測全市景區及周邊的客流、交通和安全狀況，並實時發佈景區舒適度指數。　　新華社發（胡國林 攝）

　　新華網北京10月3日電 剛剛進入黃金周長假，中國多地景區出現客流“井噴”，規模震撼，到處摩肩接踵，人潮涌動。多位專家表示，從擁擠的交通到擠爆景區的人潮，種種現象都是國人“假日渴求”的表現，其背後是生活條件提高、帶薪休假制度難以落實等系列因素。

　　北京，故宮博物院接待遊客數超過18.2萬人次，刷新了歷年接待遊客最高值；江西，到廬山旅遊的遊客已達到4.85萬人次，同比增長11%；山西，包括五台山和大同雲岡石窟等在內的16個景區超過核定最大日接待量……

　　網民“ELPH＿d”的微博全面描述了假日期間全國景區爆棚的“盛況”：“國慶長假前三天，華山數萬人滯留、普陀山2萬多人滯留、麗江上萬遊客找不到住處、大梅沙海灘人多得看不到沙子、三亞海灘成垃圾場、鼓浪嶼‘淪陷'、西湖見人不見橋、黃山遊客爆滿、九寨溝深夜12點赴溝道路紋絲不動、故宮人山人海、長城不分內外。”

　　根據全國假日辦消息，北京故宮、江西廬山、陜西華山、山東泰山、福建鼓浪嶼等熱門景區都出現了遊客數量較多、滯留在路上的情況。

　　“ELPH＿d”悲嘆：“如果可以，我寧可選擇國慶7天值班！”

　　在很多景區，著實顯眼和刺目的還有巨量的垃圾。1日，中山陵掃出60噸垃圾，比去年同期多了一倍。2日，這一數字又有所增長。

　　“趕在長假到山西皇城相府實在是個錯誤的決定。”來自河南鄭州的遊客大鵬説：“這哪是看景，完全是看人。景區指示牌幾乎沒有，暈頭轉向找入口出口。售票處、洗手間、停車場秩序一塌糊塗，但停車費收起來又毫不手軟。”

　　巨大人流更幾乎釀成險情，“華山爆棚事件”就是典型例子。華山景區管委會旅遊處處長翁鵬表示，2日，有27000余名遊客在半日之內涌入華山東線景區，在瓦廟溝內滯留。在華山上寬窄不過兩米的山間險峻的道路上，橫著擠了不下五六人，十余米的路上竟有一兩百人。至當日下午4時許，約2000名遊客滯留在索道下站，排隊長達3小時。部分遊客情緒激動，要求退票並封堵了華山景區的入口，造成管委會接送遊客下山的中巴車無法正常運行。而大部分遊客在上山前已經購買了往返車票，無奈徒步下山，加劇了擁堵現象。

　　遊客滯留的消息在網絡上迅速擴散，當地政府、公安、陜西藍天救援隊等民間救援組織志願者、還有一些熱心市民參與救援。截至3日零時許，大部分遊客安全下山。幾十名老弱病者由景區派車接應，安排山下就近住宿，景區也已承諾退票。

　　陜西省社科院副院長石英錶示，“華山爆棚事件”的根本原因在於信息不暢通與管理欠缺。景區與政府有關部門應加強規劃、預報和引導作用。

　　石英説，目前，中國帶薪休假等制度不完善。國家採取集中放假的方式，必然會導致遊客扎堆出行、熱點景區擁堵。他建議，景區和政府有關部門，不僅要統計每日接待遊客數量，還應該根據可容納遊客上限，通過廣播、微博、網站等媒體實時傳播信息，主動發佈安全預警，方便遊客進行出行選擇。

　　江蘇省旅遊部門相關人士分析，今年雙節疊加，假期拉長，旅遊需求旺盛，再加上高速路免費通行激發了人們的旅遊消費熱情。

　　南京大學旅遊研究所所長張捷認為，景區管理容量的問題，與管理效率、旅遊的物理容量、遊客遊完全程所需的時間等有關，應當綜合計算，給出最佳遊客數量。但我國的景點一直以來並沒有嚴格的人流控制，所以導致出現人山人海、旅遊體驗也隨之下降的局面。

　　張捷説，國外有些景點會採用預訂的方式，將通過網絡和電話提前訂票的給予折扣優惠，鼓勵大家提前預訂，景區提前做好準備。景區也應該及時做好信息公佈，讓遊客出遊之前有所了解，以便及時調整行程。

　　專家認為，要解決長假景區“不堪重負”的問題，應通過制度設計將“假日渴求”轉化為“細水長流”。既減輕交通、景區的負擔，也切實提高國民的出遊質量。