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景區“園中園”收費遭質疑 專家稱未公示涉嫌違法

發佈時間:2012年10月01日 20:33 | 進入復興論壇 | 來源:中國廣播網 | 手機看視頻


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  中廣網北京10月1日消息 據中國之聲《新聞晚高峰》報道,今年兩節期間,包括武當山、玉龍雪山在內的14家5A級景區門票價格紛紛下降,但多數熱門景區依舊“聞風不動”。而一些景區的“園中園”、捆綁銷售等行為,也讓消費者感嘆風景依舊“看不起”。今天,記者實地調查了國慶期間景區門票亂象。   

  今年“兩節”假期,江蘇南京最大的景點玄武湖免票,遊客大呼過癮。中午,記者在南京玄武湖景區門口看到,有不少都是來自外地的遊客。來自山西的蔡女士第一次和家人來到玄武湖,到了大門口才知道這裡是免費的景點,她説這大大方便了遊客。

  蔡女士:挺好的,進來不用再排隊買票,尤其還帶著老人孩子。

  雖然是免費景區,但整個景區的品質卻毫不遜色。

  遊客呂健:環境、管理都比以前規範了許多。

  國家發改委宣佈,今年兩節期間,共有174家景區門票降價惠民。但是,峨眉山等20余家景區的價格卻逆勢上漲,根據最新公佈的調價信息顯示,在未來幾個月峨嵋山等多家景區門票計劃漲價,幅度在20%—60%之間。

  即使在一些降價甚至免費的景點,遊客也遇到些不爽的事兒。七年前離開宿遷,調到外地工作的肖先生,帶著家人來到宿遷馬陵公園景區遊覽,進入景區大門時沒有收取任何費用,正當他們一家人興致勃勃前往設在景區內的動物園的時候,工作人員向他們提出收取每人15元門票的要求,這讓他感到很納悶。肖先生認為既然是免費景區,整個景區內的所有景點都不該再另外收取任何費用。

  肖先生:我覺得景區裏面的園中園就不應該收費了,如果收費的話至少讓遊客有一種心理上面的一種不平衡,為什麼還要交一些小錢?我希望相關部門能夠過來規範一下。  

  園中園門票並不少見,雖然價格不高,大概在5—20元不等,但讓遊客比較反感。律師邱寶昌提醒消費者,在出遊時,如果園中園門票在事先沒有公示就是涉嫌違法。

  邱寶昌:他只要事前明示了,不算違規,整個景點不收費,裏面那個景點都不能收費。如果事前沒有去告知,然後去了以後又去收某一個景點的費用,這樣就涉嫌價格欺詐,以低標價或者以不收費去招攬顧客,吸引消費者,後來又去收費,這樣涉嫌一種價格欺詐。

  除了園中園門票流行,在很多景區還存在另外一種通行模式叫做套票。有些地方甚至只有套票沒有單獨的門票,捆綁銷售讓很多消費者只能多掏錢。

  一些景區捆綁銷售也讓消費者頗為“不爽”。有消費者持有免票證件,但是只能免門票,不免其它景點的票,但是門票卻不單獨銷售。更有甚者,柏小姐在購買門票時被要求兩個相鄰的景點兒門票一起購買。剛剛在英國留學回來的她,對此充滿疑惑。

  柏小姐:感覺在境外玩兒,景區門票的收費都是很規範的,包括香港都和台灣地區,景區都沒有遇到過什麼二次收費的,但是國內的景點門票都不怎麼規範,國內有很多的景點門票有園中園收費,捆綁收費,然後你買這個景區,還有附帶一個你不想去的不好的景區,價格漲的也太快了,都玩不起了,那你還不如買個團去境外,可能還會更便宜。

  中國旅遊研究院院長戴斌表示,門票銷售應當更加規範,包括捆綁銷售等在內的銷售行為損害了消費者的選擇權。

  戴斌:這個景區周邊有些項目,為了減少營銷費用,打包放到一起,是一張套票,我覺得這是不合適的。應該給消費者更多的選擇權,景區和景區內部的交通通行設施、餐飲設施、娛樂設施應該是分開的,消費者有更多的選擇權。 

  這些涉及門票價格的怪現象都與“門票經濟”有關。國家發改委價格司環境處副處長吳波表示,此番,國家降低門票價格就是要用價格的杠桿改變當下中國旅遊中存在的“門票經濟”。很多地方把眼睛緊盯在門票價格上,希望通過簡單地提價來獲得短期收益,卻忽略了吃住行遊購娛共同發展的大旅遊經濟。

  吳波:我們國家旅遊業發展速度快,但是起步比較晚,好多大旅遊觀念還沒有樹立起來。很多地方還是停留在過去那種比較狹隘的門票經濟發展階段。旅遊産業是一個綜合性産業,不僅包括門票收入,更包括了吃住行遊購娛等各個相關産業。我們要通過價格杠桿引導各地改變過去門票經濟發展的模式,構建大旅遊的格局,實現旅遊業和相關産業的共同發展,不要揀了芝麻丟了西瓜。

  而為了確保降價在執行中不打折扣,國家發改委專門下發文件,要求各地價格主管部門加強對遊覽參觀點的監督檢查。

  吳波:要求各地價格主管部門對各地遊覽參觀點的監督檢查,確保有關降價政策落實到位,對於檢查中不按規定降價的遊覽參觀點,一經發現,嚴肅查處,絕不姑息縱容。而且價格降下來服務還不能打折,要為廣大遊客提供更多質優價廉的遊覽參觀場所。

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