“海葵”來襲 南站遭大規模停運

　　23趟列車停運 網購票票款直接退還銀行卡

　　晨報訊（記者 陳琳）颱風“達維”剛剛偃旗息鼓，“海葵”又來搗亂。受其影響，昨天京滬高鐵停運列車多達23趟，調整列車17趟。這也成為北京南站建站4年以來遭遇的最大規模列車停運。昨天，北京南站緊急啟用應急指揮中心，將退票窗口增至22個，改簽窗口增至8個，為旅客服務。

　　據悉，由於大部分對開列車都使用同一車底，昨天還有多趟列車未能到站，預計今天仍有部分高鐵列車停運。

　　未到站

　　多趟列車變“區間”

　　北京南站第一趟停運列車是早上7點50分開往福州的D365次。記者在北京南站看到，上午發出的京滬高鐵列車基本正常，從中午開始，調度部門發出的列車停運電報如“雪片般飛來”。

　　從14點36分開往上海虹橋的G147停運開始，當天的列車中除開往青島正常以外，開往杭州、南京南和上海虹橋的列車全部停運。停運的23趟列車中，終到上海虹橋車站的列車就達12趟。

　　發出的列車終點站也在颱風的逼近下，“陣地”逐漸失守。北京南站昨天調整列車終到車站17趟。“發往杭州的車先改在上海停又改到南京南停，北京南站開出的車都成了‘區間車'。”北京南站相關人士介紹，14趟開往上海虹橋站只運行至南京南站終止，3趟開往杭州站的列車運行至上海虹橋站終止。

　　終到南站的6趟京滬高鐵列車晚點，晚點時間都在6小時以上。不過，走京滬老線的D313、D349、D401和D403次等4趟動車運行正常。

　　發微博

　　奧運冠軍被困高鐵

　　昨天下午2點52分，奧運冠軍孫楊奧運歸來也被困在高鐵上，他發出一條微博：“因受到颱風‘海葵'的影響，高鐵在鎮江已經停了三小時，今晚我能到家嗎？”

　　記者從上海鐵路局獲悉，因“海葵”影響加大，昨天上午，上海鐵路局暫停發售當日滬寧、滬杭、京滬高鐵本線及跨線的各次列車車票，並對中午12時後經由滬杭高鐵運行的動車組列車繼續採取停運和縮短運行區段措施。

　　京滬高鐵開往上海虹橋站只能運行至南京南站；滬寧高鐵管內列車下午從上海、南京、無錫、蘇州等地始發的多次列車都停止運行。

　　售票廳

　　退票窗口增至22個

　　初步統計，列車停運南站受影響的旅客多達兩萬多人。昨天下午，北京南站緊急啟用應急指揮中心，將退票窗口激增至22個，改簽窗口增至8個，並在每個售票廳外增派多名工作人員和公安人員進行不間斷的引導宣傳，提示旅客錯峰辦理退票手續，避免造成擁擠。

　　按照鐵路部門規定，因列車晚點或停運，旅客在3日內（含當日）均可全額退票，不收取手續費。記者在北京南站看到，從下午兩點半以後，北京南站將4號售票廳的8個售票窗口全部臨時改為了現金退票窗口。

　　面對大量網上購票和使用銀行卡購票的旅客退票，北京南站還對退票窗口的服務內容進行了分類，專門開闢出了3到4個窗口處理網購和銀行卡購票的旅客。

　　北京南站提醒旅客，今天停運的車次，旅客可以通過北京南站的官方微博、車站大屏幕或撥打站內諮詢電話51867132；51867182進行諮詢。

　　新政策

　　網購票可返全票費

　　由於很多旅客通過網絡或銀行卡購票，北京鐵路局對因受颱風“海葵”影響停運的旅客列車車票退票作出補充規定。通過互聯網購票且沒有退票、換票的旅客，鐵路將統一對其進行全額退票處理，票款將退還到購票時使用的銀行卡中，旅客不需要在車站、互聯網上進行任何操作。已經在互聯網上進行退票操作的旅客，鐵路將統一退還5%的退票費至旅客購票時的銀行卡中。

　　新聞鏈結

　　“海葵”發威 航班大面積取消

　　晨報訊（記者 吳亭）颱風“海葵”的威力讓所有航空公司都有些“哆嗦”，無奈之下，大部分航空公司選擇了取消上海、杭州、寧波等地的航班。預計今天（9日），北京飛往以上這些城市的航班將有所恢復，但是旅客出行前最好與航空公司再次確認航班信息。

　　受颱風“海葵”影響，國航昨日取消114趟航班。南航取消昨日14點前在虹橋、浦東、杭州、寧波等機場的進出港航班總共58班，取消16點前義烏機場進出港航班17班。東航上航取消了12時至15時在上海虹橋機場、上海浦東機場運行的進出港國內航班，12點至17點內在杭州機場、寧波機場運行的進出港國內航班被迫取消。此外，深航、春秋航空、川航、海航、廈航等航空公司也取消了部分航班。

　　記者從首都機場了解到，從昨日淩晨3時開始，北京飛往上海、寧波、杭州的多趟航班取消。杭州機場因颱風出現暫時關閉。

　　航空相關負責人表示，預計昨日晚間將有多家航空公司陸續恢復航班，今日的部分航班將有可能因為空中流量管制而出現延誤。因此提醒旅客延後不必要行程，並於出發前往機場前，向航空公司查閱航班最新狀況。