央視網|中國網絡電視臺|網站地圖
客服設為首頁
登錄

中國網絡電視臺 > 新聞臺 > 中國圖文 >

廣東省高院:銀行卡遭克隆盜刷 銀行至少負半責

發佈時間:2012年08月08日 10:35 | 進入復興論壇 | 來源:羊城晚報 | 手機看視頻


評分
意見反饋 意見反饋 頂 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1
壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua01 -->

更多 今日話題

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua02 -->

更多 24小時排行榜

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua03 -->

  ■記者 黃瓊 通訊員 林勁標 田飛

  信用卡沒密碼是不是就銀行賠?卡被非法複製了誰來賠?針對今年以來呈高發態勢的銀行卡糾紛,昨日廣東省高院對外公佈三大銀行卡民事糾紛典型案例,以期對時下較突出的三種銀行卡糾紛有較明確指引。同時,廣東省高院資深法官對上述糾紛進行了深度調研和分析,並對時下克隆卡糾紛明確兩點原則:只要是克隆卡,銀行須擔責一半以上,無密碼信用卡若用戶保管不善也應擔責。

  判決:商家擔七成責

  康先生是中信銀行萬事達信用金卡的持有人。2009年4月7日下午,康先生在員村吃飯時丟了錢包,內有身份證、涉案信用卡等。該信用卡上沒有個人照片,也沒有設密碼。

  康先生第一時間通過電話銀行辦理了停止支付手續,並報警。但其信用卡仍在當晚被人在百佳超市一分店盜刷了萬餘元。

  庭審中,根據法庭委託,鑒定機構鑒定認為當時簽購單上的簽名不是康先生本人所為。

  商戶提出,其不是專業人士,無法鑒定筆跡真假。

  【法官解讀】商家在顧客持有信用卡消費時,負有對顧客身份、卡上內容及審驗簽購單簽名與卡背面預留簽名是否一致的義務。商戶沒有盡到很好審查簽名責任,應當負一定責任。

  同時,康先生沒有很好地保管自己的信用卡導致被偷盜和冒用,本身也存在過錯,因此也要自負一定比例的責任。

  案例2 使用ATM機被“竊錄”

  判決:銀行負全責

  2008年9月13日17時59分許,張先生進入建行某分行ATM機,用自辦的該行借記卡取款100元後離開。

  次日,張先生的卡在民生銀行的取款機上被分四次取款9800元。兩天后,銀行致電張先生稱其賬戶交易不正常,他才發現其賬戶的款項已被取走,遂報警。

  公安機關調取了當時的錄像資料,顯示當日案發5分鐘前,有兩名男子在張先生取款的ATM機上安裝了不明物體,不到2分鐘就安裝完畢。3分鐘後,張先生進行了取款行為。【法官解讀】該案中,證據鏈能證明是因持卡人在銀行的ATM機上操作,被不明物體複製有關信息和密碼而導致卡內款項被盜。銀行作為ATM機的提供者,對該交易工具的安全性具有保障義務,在本案中存在明顯過錯,應承擔賠償責任。

  案例3 卡未離身被境外盜刷

  判決:銀行用戶各擔半責

  邱女士2006年向工商銀行申領一張信用威士金卡,消費時需要輸入密碼,信用額度為4萬元。

  2011年3月1日21時,邱女士收到工行的提醒短信,通知該信用卡在澳門有一筆8.4萬餘元的POS機消費支出,7分鐘後再次收到短信,顯示在澳門的ATM機上取款3000港元。邱女士立即撥打客服電話要求挂失止付,並報警。

  邱女士提供了其個人港澳通行證,顯示在案發當日她並沒有進出香港、澳門。

  事後,工行相關的消費文件顯示,一香港居民楊耀邦在澳門某金行進行了消費,且信用卡的複印件明顯不同於邱女士所持信用卡。

  【法官解讀】要使用信用卡消費、取現,兩個條件缺一不可:一是有合法有效信用卡;二是正確有效的密碼。銀行負有安全保障及謹慎審查信用卡的義務,持卡人負有謹慎保護密碼的義務。

  同一時間,持卡人與信用卡在廣州,而消費則發生在澳門,這有別於正常消費。在無相反證據情況下,可以確認在澳門發生的消費和取現使用的是偽造卡。工行作為發卡行接受了非法複製的銀行卡交易,未盡謹慎審查義務,應對該過錯行為承擔責任。

  但交易密碼是由持卡人自己設置、保密和保管的,除非有證據證明是由於銀行原因導緻密碼洩露等,因此邱女士也存在沒有妥善保管密碼的過程,也要承擔一定責任。

  相關新聞

  庭審直播 嫌犯認為克隆卡盜刷應由銀行“埋單”

  一名戴著黑框眼鏡的年輕男子捂著臉,出現在ATM機的監控錄像中,他神色慌張不時回頭看,同時,家住增城的蘇某某銀行卡少了4萬多元。這起涉嫌銀行“克隆卡”盜刷案昨日上午在增城市新塘法庭網絡直播庭審,蘇某某認為克隆卡盜刷應由銀行“埋單”。【詳細】

  "銀行卡複製器"公開叫賣 專家詳解"克隆"過程

  銀行卡複製器網上公開叫賣,叫價8000元。銀行卡是怎樣被“克隆”的?昨日,在廣東省公安機關嚴打經濟犯罪“破案會戰”新聞發佈會上,省公安廳銀行卡犯罪專家詳解一張銀行卡被“克隆”的過程,表示將重點打擊偽卡犯罪、非法套現、惡意透支等銀行卡犯罪行為,並提醒市民一定要保護好自己的銀行卡密碼,消費時卡不能離開視線。【詳細】

熱詞:

  • 廣東省高院
  • 銀行卡
  • 克隆