當事人在這家美容院前接受採訪。

　　當事人接受脫毛後腿部呈“燙傷”狀。

　　炎炎夏日，不少愛美的女士採取各種辦法來脫毛。南京市民賈小姐在龍虎網發帖投訴，她選擇了一家美容院做一種叫“冰點無痛永久脫毛”的激光處理，不料脫毛不成功，兩條腿還被燙傷，留下長長的疤痕，美腿不成慘遭“毀容”。揚子晚報記者 焦哲 文/攝

　　網友遭遇

　　美腿後刺痛加上大面積出水皰

　　昨天上午10點，記者在南京建鄴區西堤國際第五區的斯丹妮（國際）皮膚中心門前見到了賈小姐。只見26歲的她個子高高，一雙美腿本應是讓人羨慕的“亮點”，不過此時她卻身著一條黑色長褲，不敢“暴露”。

　　賈小姐向記者出示了一份“斯丹妮國際水療會員專業護理檔案”，她表示，今年4月24日、5月19日和6月19日，她三次在這家美容院進行腋下、腿部的脫毛，共花費三千元。消費前，美容院宣稱這是一種叫“冰點無痛永久脫毛”的激光理療，説是“十分鐘脫毛、無痛苦、無疤痕”。她稱，交了3000元脫毛費用後，店方就開始用“激光儀器”做“冰點無痛永久脫毛”項目，分三次完成。前兩次脫毛她就感覺腿部有刺痛感，到了第三次脫毛之後更加刺痛難忍。

　　“前兩次是店長做的，第三次是個小店員做的，當時就覺得皮膚刺痛，灼熱感很強，店員説這是正常的，涂個藥膏，水皰消了就好了。”賈小姐説，回去後第二天兩條腿上就開始陸陸續續冒水皰，到第三天大面積的水皰就出來了。“晚上睡不好，不能翻身，水皰碰到就疼”。到現在，腿上脫毛處結痂脫皮，留下了疤痕。

　　想取證卻發現店名公章不一致

　　“短褲裙子不能穿，工作也受影響。”説著，賈小姐撩起長褲，只見兩條小腿上密布著長條狀的新肉色、淡粉色的疤痕，和腿部其他部位的正常皮膚形成鮮明對比。有些地方已結痂、脫皮。仔細一看，腿毛還在，並沒有完全脫掉。

　　“毛沒脫掉，皮膚還被弄壞了。”賈小姐説，美容院的脫毛並不成功，美腿不成反遭腿部毀容，美容院應負有退款、賠償的責任。

　　賈小姐多次找店家交涉。“他們説這個是正常現象，送了藥膏給我，不退錢，叫我繼續在這裡做疤痕修復，再贈送一些美容項目給我。”賈小姐説因為對店方已經失去信任，害怕再次受到傷害，自己沒有同意這種處理方案。她要求店方全額退款3000元，此外還要給予一定的經濟補償。

　　她説一開始交涉，自己手頭沒什麼證據。後來去了四次和店方交涉，才從斯丹妮皮膚中心取得了“斯丹妮國際水療會員專業護理檔案”、收據和一張店長手寫的賈小姐被燙傷的情況説明。但這張手寫的説明上沒有蓋章，賈小姐説，當時店長稱公章、營業執照都不在店內，收據上的章在填寫前早已蓋好。

　　在收據上，記者看見交款單位填寫的是“斯丹妮”，但卻蓋著“南京蒂芙妮美容有限公司”的發票專用章。這到底是怎麼一回事呢？