中新網徐州7月13日電（拾冠之 蔣依 董偉）連日來，河南遭遇強暴雨襲擊，受惡劣天氣影響，從7月12日晚上開始，途經徐州火車站西來南去、西來北去和西來東去方向的20多趟列車均出現大規模晚點。截至今日上午10時晚點列車已陸續恢復通行。

　　今日上午，在徐州火車站售票大廳等候退票的旅客已經排起了多條“長龍”，一些旅客甚至排到了售票大廳門外。“我們是去往青島的，已經等了近6個小時，現在連一點開車的信息都沒有，所以只得將火車票退了再想別的辦法。”正在排隊改簽的旅客王先生介紹説，他購買的是徐州開往青島的1114次列車，這趟車原定於13日淩晨4時左右開行，可是等了6個小時了列車也沒能來到，於是他準備改簽中午十一時的T160次去青島。

　　在火車站候車大廳三號候車室裏，K417等列車到站電子顯示牌上都顯示著“晚點時間未定”。“因為這次河南暴雨天氣影響，大量積水影響了列車的運行，已經造成了數十趟列車的晚點。”正在售票大廳內維持秩序的徐州火車站工作人員表示，從7月9日開始，受河南遭遇強暴雨襲擊的影響，途經徐州火車站西來南去、北去方向列車就已經開始出現晚點的情況，但是到12日夜隨著暴雨影響程度的加深，造成部分列車被困，導致列車無法返回，大量列車均出現了不同程度的晚點。截止13日中午12時，晚點列車已達20多趟，其中尤其以前往青島、煙臺、鄭州、上海等方向的部分列車晚點時間最長，許多列車現在還未定晚點時間。

　　對此，徐州火車站立即啟動列車晚點應急預案：從12日晚上8時起，車站售票大廳退票窗口由2個增至3個，而車站的工作人員耐心地為受晚點影響的旅客辦理全額退票或改簽，並向旅客説明晚點原因，給每名旅客一個滿意的答覆和合理的解決辦法。期間，車站領導按照分工迅速趕到現場，安排好晚點列車旅客的休息場所，在候車室內增派人員積極為旅客做好宣傳解釋工作；併為保證滯留旅客有飯吃、有水喝，火車站已加派人手，維持秩序，開水房24小時供應熱水；待晚點列車即將進站後，徐州火車站增派人員加強組織，按照分車廂候車、分車廂檢票、分車廂帶隊、分車門上車的“四分法”提前將旅客按車廂帶至站臺，並認真做到兩個提前（提前帶隊、提前檢票）以保證旅客安全快捷乘車。

　　徐州火車站提醒廣大旅客，時值盛夏季節，雷電暴雨等惡劣天氣開始增多，請有暑期外出旅行計劃的旅客朋友提前了解目的地及沿線天氣變化情況，以免給外出旅行帶來影響。