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北京交管推出4項便民舉措 方便群眾辦理車務手續

發佈時間:2012年07月12日 17:59 | 進入復興論壇 | 來源:人民網 | 手機看視頻


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  人民網北京7月12日電 記者了解到,即日起,北京市公安交管局再次推出4項便民舉措,通過增設服務網點,拓寬服務渠道,方便群眾就近辦理車務手續。4項便民舉措分別是:開通互聯網電話服務平臺、車管站增設部分車駕管業務、擴充41處郵局服務網點、增加4處(在1家汽車市場、1個銷售區、2家4S店)新車上牌網點。

  互聯網電話服務平臺 足不出戶即可提交申請

  本著“民意主導警務”工作理念,交管部門推出互聯網遠程辦理車管業務平臺,本市機動車駕駛人可通過撥打“12122”車管手續諮詢電話、交管局對外服務網站互聯網信息平臺(網址:http://cgs.bjjtgl.gov.cn/chgs)申請辦理部分車駕管業務,依託北京郵政寄遞網絡,通過互聯網工作平臺,遠程辦理駕駛證有效期滿換證、遺失補證、損壞換證3項車務手續的工作,實現群眾可以通過互聯網遠程申請辦理機動車駕駛證相關業務。駕駛證製作後,由申請人自行領取或郵政服務人員上門送達並收取相關手續,方便廣大群眾辦理機動車駕駛證相關手續。

  電話和互聯網平臺辦理駕駛證具體流程詳見附件,通過互聯網平臺申請。申請人登錄交管局網上車管所平臺進入系統,可辦理駕駛證有效期滿換證、遺失補證、損壞換證3項業務;申請人在申請受理之後的第二個工作日可到選定的車管總所或各車管分所領取,也可選擇郵政上門遞送方式,郵政服務人員將在兩個工作日內上門服務,郵局服務人員在受理之後的兩個工作日內將駕駛證送到駕駛人指定地點,但需申請人自行承擔郵遞費用。目前此項業務僅針對持有二代居民身份證的申請人,申請人必須提供居民身份證的原件及複印件,其中申請人為非本市戶籍的,還需提供居住、暫住證明的原件及複印件。

  對於自取的,申請人需在領取駕駛證時提交身份證明複印件、《機動車駕駛證申請表》,辦理期滿換證的還需提交身體條件證明;對於選擇郵政遞送方式的,需在郵政服務人員送達駕駛證時提交身份證明複印件、《機動車駕駛證申請表》,辦理期滿換證的還需提交身體條件證明。

  北京市公安交管局車管所負責人就電話和互聯網辦理車務手續時,需要注意的具體事項專門向廣大駕駛人提示:

  一是群眾通過“12122”電話申請辦理車管業務的,工作時間為每個工作日8:30—17:00(延時期間暫不提供電話服務);對外服務網站遠程受理平臺提供24小時申請服務。

  二是通過郵政速遞送達的範圍為城六區,時限為在申請後第二個工作日起兩個工作日內,郵寄費用為一次上門20元,兩次上門30元。如出現所收資料不全或填寫不正確的,免費上門收取、不再收費。

  三是建議需要辦理上述業務的申請人提前準備好相關申請資料,身份證明要求是查看二代身份證原件,收存複印件(正反面複印)。外地在京暫住人員還需查看工作居住證或暫住證原件,並收存複印件。《機動車駕駛證申請表》必須用黑色墨水筆填寫,表上粘貼近期便裝一寸白底彩照。 據了解,交管部門待運行環境和條件成熟後,將再逐步增加其它業務種類和其它區縣開設,為本市居民提供更多優質高效的車管服務,最大限度減少群眾往返跑路。

  車管站增設部分業務 今後“舍遠求近”辦手續

  為進一步提升窗口服務水平,交管部門通過調研後組織在各交通支、大隊車管站增設部分機動車和駕駛證業務,方便群眾就近在轄區車管站辦理車務手續。

  一是增設機動車委託年檢業務。在各車管站增設了機動車委託年檢業務,車管站民警在辦理機動車委託年檢業務時,審核行駛證或者登記證書原件,核查涉及機動車的交通安全違法行為和交通事故處理情況,核實無誤後可現場為群眾辦理異地委託年檢業務,改變了以往只能到6個車管分所辦理的不便。

  二是增設部分駕駛證業務。在各車管站現有駕駛證業務的基礎上,增加“轉入換證、駕駛證登出及駕駛證變更身份證明名稱、號碼”3項業務,改變了以往只能到車管分所辦理的路途不便。交管部門已經組織各交通支、大隊加強業務培訓,規範辦理流程,及時為群眾辦理手續。 此外,配合車管站業務下放調整,交管部門還完善了郵政速遞便民服務,協調郵政部門對啟用原號牌業務的、補領換領機動車號牌業務的(不包括小型、微型載客汽車),可申請郵政速遞服務;升級機動車選號系統,在遠郊車管站註冊登記發牌點增加了互聯網選號,結合提升窗口服務提供了多項人性化的服務改進,構建和諧警民關係。

  擴充41處郵局服務點 隨處可見“家門口車管所”

  自4月中旬交管部門聯合北京市郵政公司,選擇人員流動量較大的CBD商務區呼家樓郵局和中關村地區的中關村郵局作為試點,在郵局設立駕駛證業務服務站,為群眾辦理有效期滿換證、駕駛證損毀換證、遺失補證及提交身體條件證明等4項業務,既方便節省了時間,又有效減少了群眾跑路,緩解路面交通壓力。據統計,截至目前呼家樓郵局和中關村郵局兩處駕駛證服務站已經為近萬名周邊群眾辦理了駕駛證相關業務。

  市公安交管局車管所負責人介紹,郵局駕駛證服務網點對外辦公後,極大的方便了周邊群眾前來辦理駕駛證手續,為此,交管部門和郵政部門經過總結完善,緊張籌備,調整了業務受理模式,再推出41處郵局服務網點,群眾可直接辦理駕駛證有效期滿換證、遺失補證、損壞換證等車務手續,進一步拓展車管便民服務站的城區覆蓋率,切實解決城區群眾辦理駕駛證業務的實際需求,減少群眾往返跑路,實現就近辦理駕照,緩解道路交通擁堵。

  申請人可到41處郵局服務網點提交相關手續資料,郵政服務人員根據相關要求審核申請人相關手續資料,審核無誤後將資料交由至北京郵政車管業務辦理中心。待北京郵政車管業務辦理中心製作證件完畢後,通過郵政寄遞網絡將證件上門送達至申請人手中。郵局網點現場委託辦理的服務時間為郵局對外辦公時間,辦公地址和聯絡電話可登錄市交管局對外服務網站查詢。

  增加4處新車上牌網點 買車上牌一地全辦

  為進一步方便群眾購置新車後辦理註冊登記手續,減少群眾往返跑路,緩解道路交通壓力,交管部門從全市汽車銷售市場、4S店集中區以及規模較大的4S店,選取了有特色、代表性強的4處網點作為先期試點,待試點成熟後將在全市逐步推廣。

  交管部門通過前期協調2家汽車4S店、1處4S店集中區域和1處汽車銷售市場開設了機動車登記服務站,實現國産免檢車輛一站式購車上牌服務,為國産免檢非營運小微型載客汽車現場辦理註冊登記手續,方便群眾就近辦理車務手續,減少往返跑路。

  記者了解到,市公安交管局車管所經過前期的調研、籌備,對全市國産免檢車輛4S店、汽車銷售市場和4S店集中區域進行篩選,最終確定北京祥龍博瑞汽車服務(集團)有限公司一分公司、北京歐德寶汽車交易市場有限責任公司、北京中潤發汽車銷售有限公司、北京東風南方亮馬汽車銷售服務有限公司等4家單位試點開設機動車登記服務站。 群眾在上述4家單位購置新車後,可不用再到檢測場和車管窗口,直接在現場查驗車輛、領取車輛行駛證、登記證書、環保合格標誌和檢驗合格標誌;並可通過現場自編號牌、網上自編號牌和啟用原號牌三種方式確定車輛號牌,待號牌製作好後,車管所通過郵政速遞渠道將車輛號牌直接郵寄車主所留聯絡地址。

  據北京市公安交管局車管所負責人介紹,即日起推出的這4項便民舉措,就是深化公安部“三訪三評”和市公安局“民意主導警務”的具體實踐,提升警務創新水平,堅持“管理到位,服務到家”、“優質高效、人民滿意”的服務標準,真心實意的為群眾辦實事、最大限度的為群眾辦好事,以群眾呼聲為第一信號,以群眾需求為第一選擇 以群眾滿意為第一標準,真情服務群眾、真誠接受監督,把前來辦事的群眾當親人、積極回應民意需求,主動推進警務創新,近幾年連續推出了50余項便民服務措施,更新理念,轉變觀念,推行服務新思路新模式,為群眾提供更加方便快捷優質高效和服務,進一步提升群眾滿意度。

熱詞:

  • 交管部門
  • 車務
  • 構建和諧
  • 群眾滿意度
  • 駕駛證業務