本報漫畫謝瑤

　　本月一則公開消息稱，全國城市自來水合格率僅五成，引起熱議和市民擔憂。隨後官方澄清，我國主要城市自來水合格率83%。雖然如此，這些數字仍不能消除市民的疑慮，水垢、黃水等現象仍困擾著居民。此外，南城水質比北城水質差等説法在網絡上傳播，引來廣泛關注和擔憂。

　　對此，自來水集團表示，本市各城區的水鹼符合國家飲用水的標準，對市民身體無害。南城水鹼較多是因為地下水使用量偏高所致，隨著2014年長江水進京，市民喝的大部分地下水將逐步被長江水取代，屆時水質將得到顯著改善。

　　關鍵詞：殘留水垢

　　水質硬度符合標準有益而無害

　　問：我家在通州，每天涼白開的杯底是一層厚厚的水垢，這到底是什麼物質，對人體有沒有害處？

　　自來水集團：專業上管這叫水鹼，有水鹼並不代表自來水水質不合格。“水鹼”是由於地下水為碳酸鹽型的水質特點所決定的，在水質指標中用硬度來反映。當水在煮沸過程中，鈣鎂離子以結晶顆粒形態從水中析出，産生白色沉澱物，這就是人們俗稱的水垢。

　　水質的評價涉及到水質各個指標，硬度只是其中的一項。

　　國標規定自來水硬度不超過450毫克/升，而自來水集團生産的自來水控制在380毫克/升以下。

　　據有關專家介紹，只要在國家標準內，水的硬度對人體健康有益而無害，而且北京市政自來水都符合國家生活飲用水106項標準，飲用燒開後的自來水是安全的。

　　關鍵詞：管線改造

　　37條供水線將更新為提升安全

　　問：都説北京的水質不錯，但是管線不大好所以不能飲用，今年哪些區域會重點改造？改造後會有什麼提升？

　　自來水集團：本市自來水供水管線的權屬關係是：水錶以外的公共市政供水管線由供水企業負責維護和管理；計量水錶以內的供水管線由産權單位負責維護和管理。市政管網的自來水，市民可以放心飲用。

　　北京中心城區8800多公里供水管線，一條自來水管線的使用年限是50年，目前自來水管線平均管齡17.9年，應該是“青年階段”。

　　今年，自來水集團將對永定門內大街、臺基廠大街等37條共計50余公里的供水管線實施改造。同時，對部分小口徑鋼管等250公里的管線進行內噴塗防腐處理和改造，提高水質安全。

　　此外，在供水管網和用戶終端已建立了243個水質監測點，出廠水指標全部達到或優於國家標準。

　　關鍵詞：水質發黃

　　黃水實為管壁鐵銹需更換管道

　　問：我發現有時候水龍頭放出來的自來水發黃，據説硫多，有的時候就沒有，這是怎麼回事？

　　自來水集團：自來水發黃的主要原因是由於戶內供水管線使用了不符合現行標準的管材，這些管材不具備防腐能力。當夜間或長時間不用水時，管壁會生成一層薄薄的鐵銹，當打開水龍頭放水時，鐵銹就隨著自來水一塊放出，形成黃水，出現這種情況時，最好多放一會兒水再使用。

　　目前除北京市在逐年投資更換老舊管道外，現在有一種旋風式內噴塗的技術，可以解決戶內水管生銹問題，這就需要産權單位投資，自來水集團可以配合産權單位實施此項工程。

　　關鍵詞：城區差異

　　地下水用量大鹼多並非水質差

　　問：都説上風上水，要往北。南城的水質一直不如北城的好，請問為什麼？

　　自來水集團：北京城區供水管網長達8800多公里，這些管線環環相連，形成了蜘蛛網狀結構。各水廠生産的自來水通過自來水管線，可以到達城區各個地區，北京城區各個區域的自來水水質基本是一樣的。居民所説的自來水不同區域水質不同，是指南城自來水燒開後有“水鹼”現象，這是由於南城地區使用地下水的量要高於地表水使用量，致使水鹼較多但並不代表自來水水質不好。

　　2014年長江水進京，本市的地下水的取用比例會逐步下降，屆時水鹼嚴重的狀況將獲得全面改善，水垢也會大大減少。（本報記者文靜）