中廣網北京3月17日消息（記者陳俊傑）據中國之聲《新聞縱橫》報道，長棍、短棍、催淚劑，這些東西，讓人很難和救死扶傷的醫院聯絡在一起，可是，這些東西很快將會出現在廣東東莞市的醫院裏。

　　今年2月份，廣東東莞市出臺了一份文件。名為“進一步加強醫療機構安全保衛工作的實施意見”，這份文件規定，東莞市規定醫院可以在危機情況下使用長棍、催淚噴霧劑。

　　這個規定經媒體報道後，一片譁然，著名醫學專家鐘南山院士也公開表示不贊同東莞市的做法。人民網發起的調查顯示，5成網友認為這個規定會惡化醫患關係。有人甚至感慨，鋼叉加催淚彈，醫院還是醫院嗎？在一片質疑聲中，東莞市衛生局在官方網站發表了一份説明，解釋了規定出臺的背景和目的，表示醫療機構也屬於公共場所，加強安保是有法律依據的。配備這些安保裝備僅僅是為了保障就診秩序，不是對付患者，是為了防範特定的職業“醫鬧”、“醫托”等不法分子。東莞市衛生局辦公室副主任、新聞助理吳宗才在接受中國之聲採訪時也強調了這個觀點：

　　吳宗才：醫院配備這種東西是針對患者，這是種誤解，絕對不是針對患者，而是針對突發的治安事件，危害醫護人員和就診群眾人身安全。

　　在今年東莞市“兩會”上，東莞市衛生局局長蔡一平透露一組令人吃驚的數據，東莞的醫院用在擺平“醫鬧”上的錢，平均每年就超過1000萬元，而且這還是保守估計。東莞市衛生局統計的數據還顯示，2009年至2011年期間，東莞一共發生醫患糾紛755宗，其中屬於“醫鬧”事件的118宗，接近總數的1/6。吳宗才説，正是在這樣的背景下，在公安部門和衛生部門充分調研之後，才以東莞市政府名義出臺了這份文件。東莞市衛生局作出這樣的解釋後，一些患者表示了理解。但反對聲音依舊不少。

　　患者：如果沒有很衝突的話不會出現類似的問題，我覺得沒有必要去配警棍。

　　不少人關心的是，在什麼情況下可以使用這些裝備？吳宗才説，安保裝備只有在公安的監督之下才可以使用。

　　記者：那需要什麼人授權呢，是我們院長嗎？

　　吳宗才：不是院長，警務室是在公安部門的管理下，公安部門怎麼處理他們會有一套程序，該使用什麼手段，公安部門很清楚的。

　　在中國之聲觀察員葉閃看來，東莞市政府的初衷可以理解，但問題的關鍵不在於配備什麼樣裝備，使用的人才是關鍵，畢竟誰都不希望去年同仁醫院砍傷醫生的悲劇再次上演。

　　葉閃：首先要讓他們落實文件裏提到的讓轄區派出所民警到醫院裏駐紮調處的措施，並且由他們對保安進行嚴格的培訓，必須依據法律， 明確使用攻擊性裝備的情形。

　　按照東莞市衛生局的解釋，這些裝備是針對職業“醫鬧”的，然而，有人提出疑問，在實際的執行當中，如何區分“醫鬧”和合理訴求的患者？吳宗才説，“醫鬧”的特徵很明顯。

　　吳宗才：所謂醫鬧就是鬧嘛，大吵大鬧，在醫院門口擺靈堂，糾集一幫人堵醫院的大門，甚至破壞我們的一些醫療設備、辦公用具。

　　在大量的媒體質疑聲中，東莞醫院辦公室副主任吳宗才感到的不僅僅是不解，甚至是委屈，在他看來，媒體只是片面放大了配備的安保裝備，卻忽略了文件中提及的加強矛盾糾紛處理的措施。

　　吳宗才：我們省裏面成立了人民調解，我們市裏面在探索成立一個第三方的醫療調解機構。

　　記者：目前這個工作籌備的怎麼樣？

　　吳宗才：還在籌備中，我們衛生局之前調研過。

　　事實上，出臺類似規定的還不止東莞一家，浙江蕭山和麗水等地政府部門也在去年發佈過類似的文件。評論員葉閃認為，這樣一份文件的出臺實際上凸顯出政府、醫療機構乃至公眾對於日益緊張的醫患關係的無奈。

　　葉閃：在不對稱的情況下，維權的患者自然對醫院會有強烈不信任的感覺，再加上現在的醫療行政機構有一定的行政色彩，有一定的公權力的背景，維權患者對組織的溝通不見得是那麼的平等順暢的，所以就會使得患者的話語權進一步降低，表達的渠道又可能進一步的狹窄，患者會感覺到一種來自公權力的傲慢。

　　仔細分析媒體和網絡質疑聲後不難發現，人們之所以質疑東莞市的規定，目的無非還是要尋求一種緩解或者是解決醫患矛盾的良方。如何做？一線的醫務人員應該最有發言權。東莞市長安醫院急診科主任廖紀華的觀點是，還要從醫護人員自身做起。

　　廖紀華：根本還在於提高醫務人員的素質， 一個是業務水平的提高，二是服務態度的改善，第三個是遵守醫療操作規程。

　　中國之聲觀察員葉閃開出的藥方則是“刮骨療毒”。

　　葉閃：醫患關係矛盾的解決，是要需要醫改的進一步推進才能解決的，比如説讓這种醫療機構法人化，擺脫行政的色彩，擺脫權力的影子，客觀上就抬升了患者的地位，能夠跟醫院跟醫療機構更加平等的展開對話，這個時候醫患關係可能會好很多了。

　　作者：陳俊傑