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檢測地板甲醛項目一次需500元 高成本攔路維權

發佈時間:2012年03月14日 07:12 | 進入復興論壇 | 來源:長江日報 | 手機看視頻


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    昨日本報推出“微維權”活動後,網友紛紛@長江日報官博,訴説各種消費煩心事,其中檢測費用過高成消費維權攔路虎再次引起各方關注。

    當天下午2時,網友“蘇果鑫”在本報官博留言:“家裏地板氣味大,商家説冒得問題,要我去檢測,可檢測費太高,只好放棄維權。”不少消費者也都曾有類似遭遇,高門檻的檢測費用成為維權難題。

    市消協工作人員向記者介紹,僅3月11日至12日兩天,“12315”指揮中心就接到16起關於産品質量檢測的諮詢,消費者懷疑買到有質量問題的地板、汽車、手機、油漆、衣服、皮鞋等,需要拿出質檢報告維權。

    而遇到此類投訴,消協人士覺得很無奈,只好建議消費者向質監部門諮詢。市消協有關負責人介紹,一雙皮鞋或許只要一二百元,檢測費用可能要幾百元甚至更高,消費者感覺不划算,自然放棄維權。

    昨日記者來到武漢産品質量檢驗監督所業務窗口,向工作人員諮詢家用地板甲醛檢測費用,對方説收費500元。該所有關人員還介紹,若還要檢測地板的含水率、抗彎曲度等項目,費用在1000元以上,維權成本的確高。

    記者查詢湖北産品質量檢驗收費標準,發現涉及食品項目的檢測費用大都在100-300元之間,汽車質量檢測費用普遍較高,僅安全帶固定強度檢測費就要8500元。這些收費標準都經過了物價部門核準。

    目前,《消費者權益保護法》對消費者送檢産品質量的費用無明確規定。部分商家遇到質量投訴後,拿出廠家的質檢報告,這讓消費者無法信服,而一旦消費者送檢,顯示産品合格,將承擔不菲的檢測費。

    市消協律師顧問團律師楊翠瓊建議,官方的産品質量檢驗機構,可適當降低檢測門檻,減免部分費用,讓消費者輕鬆維權。此外,可頒布地方性法規,相關規定向消費者傾斜,如實行“舉證責任倒置”,讓商家對産品質量取證。

熱詞:

  • 甲醛
  • 地板
  • 維權成本
  • 消費者權益保護法