2012年兩會前夕，中國網絡電視臺“中國理想”節目組記者就當前醫療改革中的熱點問題採訪了中國社會科學院工業經濟研究所研究室主任、研究員、中國社科院中小企業研究中心主任、著名經濟學家陳乃醒先生，以下為文字實錄：

　　記者：下面説一説醫療問題，如何化解醫患的矛盾？

　　陳乃醒：我覺得醫患矛盾問題，任何時間，任何時候都存在。那麼今天為什麼突出出來了，我覺得這個很值得研究，有時候我看了一些材料，看了電視上的一些報道，我覺得很悲哀，為什麼會出現這樣的一些問題，我覺得很值得我們思考。這個思考不光是哪些單方面的，有人把這個東西歸結于政府管理，或者政府監督的不嚴，這也許是存在的，但是任何監督它都是有一定限度，任何監督都不可能是萬能的或者解決所有問題的。也有人把這個歸歸結為醫務人員太貪婪，為了自己的利益。我説這也許有吧。但是不是問題的全部。

　　我覺得在我們國家無論是個醫生醫德在這方面有很好的傳統，我因為有一些原因，我看了一些古代的遺案，這些古老的，他們在行為的過程中那些醫德、醫術，高明的醫術，高尚的醫德是十分值得我們去學習、提倡，發揚光大的。但是我覺得像我剛才看，即使那樣的話，我覺得也只是他反映了他的一個方面，我們古代的一些醫術醫德，很高明，很高尚，我覺得只反映那個方面，實際上也有一些，那是不是也有一些坑蒙拐騙的一些庸醫呢？肯定是存在的，肯定是有的。

　　但是，社會崇尚什麼，社會宣傳什麼，我覺得這是應該注意的，為什麼過去的那種坑蒙拐騙的那些庸醫的事他流傳不下來呢？他就是沒有得到一些主流意識的這些人的重視，沒有得到他們的青睞，他們覺得這些人不足為奇，不用去過分地宣傳他。同時，他也就不能夠，他們那些作為就流傳不下來，不知道啊，人們知道的是什麼，就是那些高尚的醫德和高超的醫術，是這點啊。

　　所以主流意識，主流媒體，應該給大家什麼形象，我覺得這是應該思考的問題。我覺得在我們眾多的醫務人員中間，好的醫德，高超的醫術，我認為是主流，而且是非常多的。有一些事情是非常感人的，應該多宣傳，正面的多宣傳這些東西。把我們比較好的一面來呈現給廣大讀者，廣大觀眾的面前，使人們能有一個榜樣的作用。潛移默化地來改變人們的思想意識。

　　再就是我們受眾本人，你到醫院裏看病去，可能會出現一些人比較多，可能會出現一些問題，但是應該怎麼對待呢？你不能什麼事情都按照你的想法去做。什麼事都按你的想法做，你什麼都做不了你什麼都看不慣。如果説我們以正確的意見，正確的做法，按照一個誠懇的這種心態提出一個善意的意見來，我想醫院他也會接受吧，這樣就不會形成尖銳的矛盾了，提出意見來，發揮作用的平臺不夠，那動手打人，張口罵人我認為效果應該好得多吧。

　　所以提倡一個老百姓，一個醫護人員他要有高超的醫術，要有高尚的醫德，那麼我們的病人是不是也應該理性一些？

　　當然，不可否認出現了一些紅包，出現了一些醫商之間的勾結，你給我開大方子，分成，都會存在的。這些不是我們的制度問題，不是制度問題，制度是不允許這些存在的，你不能監督不力，這是制度，這不是制度問題，就説殺人吧，殺人償命，這才是我們的制度問題，但是殺人還是有啊。你不能説這是制度問題造成的。殺人的還是要有的，始終沒有解決的，古今中外這是一個古老的問題，誰也解決不了。殺人償命這是制度問題，這是法律規定的，但是總是有人殺人的，問題總是要承擔的。我們的各方面都要有好的心態去對待它，政府要嚴格的規範，嚴格的監察，處罰他要毫不手軟，當然工作要細一些，儘量使這些事情要少一些，不要使它形成一種社會風氣。如果形成社會風氣，形成一種大家都真正按照習慣去辦事，那就壞了。也就是成為一種傾向性就壞了，那就形成大問題了。所以這個醫患問題，我覺得方方面面都要理性的對待這個問題。就是説他的存在是不可避免的，但是理性的處理這個問題是我們應該遵循的一個原則。我們的主流媒體宣傳什麼，報道什麼，對不對。這也是應該考慮的。