2月9日上午，在長沙公交望城坡公交樞紐站(汽車西站公交發車區)，“湘行一卡通”公交卡客服中心投入運行，市民可以在此辦理充值、補卡、換卡等業務。長沙市公交投資管理有限公司相關負責人透露，作為第二批“全國城市一卡通”的城市，預計到今年8月，長沙發行的公交IC卡就可實現在上海、昆明等城市刷卡乘地鐵、公交。

　　在望城坡公交樞紐站，新投入使用的“湘行一卡通”公交卡客服中心就位於公交進站區，設有六個窗口，乘客可以在客服中心辦理公交IC卡充值、補卡、換卡等業務。“這是我們的第419個充值窗口。”長沙公交投資公司董事長許琦説，此前，具備補卡、換卡業務的公交客服中心分別位於火車站、赤崗沖和高葉塘。

　　很多市民習慣了在長沙刷IC卡乘公交、打的的便利，一到陌生城市，又為沒有交通卡而要排隊買票苦惱。這個問題將隨著全國通用公交卡的出臺得到圓滿解決。去年底，住房和城鄉建設部主導的“全國城市一卡通”互聯互通啟動，上海、南昌、湖州、紹興已經作為首批城市，實現了IC卡的聯網，“長沙和寧波、昆明、蘭州、鄭州和山東全省作為第二批，在系統升級後就可以完成互聯互通的接入。”長沙公交投資公司工會主席劉芳説。記者了解，這項工作將在年內完成。屆時，長沙市民只要持一張公交IC卡，或許就可以在聯網城市實現“一卡通全國”。

　　“在外地城市刷卡並不需要附加手續費，建設部的結算中心可以自動完成結算。”長沙公交IC卡客服中心負責人馮麗表示，市民在外地使用IC卡還需對卡進行升級更換。

　　作為納入互聯互通的城市之一，長沙公交管理部門還必須更新本地的IC卡POS設備，完成和全國通用卡的對接。根據長沙公交IC卡客服中心統計，截至2011年12月底，長沙市共有4562台車載刷卡機。馮麗説，這需要對每一台車、每一條公交線路逐步改造，“年內肯定會啟動。” 記者龍源