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海南三亞商販宰客引熱議 一條魚賣6000元

發佈時間:2012年01月30日 10:29 | 進入復興論壇 | 來源:新華網 | 手機看視頻


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  海南三亞:海鮮店宰客引熱議 市場監管任重道遠

  新華網三亞1月30日電(記者 趙葉蘋)一隻螃蟹近千元,的士不打表,小商販對遊客區別對待……記者連日來採訪發現,儘管2012年春節黃金周前,三亞對欺客宰客行為出臺“一次性死亡”的嚴厲政策,工商和物價部門“坐店監管”,但欺客宰客現象仍時有發生、隱性發作,對三亞、海南國際旅遊島的形象造成不良影響。

  北京風至飛揚房地産服務機構董事長羅迪28日在其個人實名認證微博上稱:“朋友一家三口前天在三亞吃海鮮,三個普通的菜被宰近四千元。他説是被出租車推薦的。鄰座一哥們指池裏一大魚剛問價,店家手腳麻利將魚撈出摔暈,一稱十一斤,每斤580共6千多。那哥們剛想説理,出來幾個東北大漢,只好收聲認栽。”

  截至29日18時,羅迪的這條微博在網上被轉發近4萬次。網友“熊貓提純”説,如此宰客,誰還敢去海南旅遊?網友“反方向的呱”説,平時20多元一斤的海鮮,春節賣給外地遊客200元。

  三亞市政府新聞辦官方微博29日14時許回應道:“三亞市工商和物價部門迅速行動,緊急召開了專題會議,聯絡到親歷者和海鮮店。已勒令該店停業整頓,調查組已進店調查取證和處理。三亞對欺客宰客行為,決不姑息,嚴罰不怠。”

  記者近日在三亞經歷的一些“欺客”事件,從側面説明,眾網友的聲討並非空穴來風。

  1月25日傍晚,記者一行來到位於大東海某路邊小賣部,準備購買幾桶方便麵,小賣部老闆一聽是外地口音,便開價12元/桶,著實嚇人一跳。仔細打聽才知道,原來這是賣給遊客的價格,賣給本地人只需5元/桶。

  三亞市物價局新聞發言人陳金波告訴記者,三亞市物價局規定,海鮮排檔的菜品定價最高可執行90%的差價率,進價285元的大紅花蟹,最高可賣541.5元/斤。如果消費者投訴到12358價格維權熱線,物價部門將對海鮮排檔進行現場處罰,不僅要罰款1000元,還要對所有産品進行調查,以價格超出部分總額的5倍進行罰款。

  今年春節黃金周,三亞共接待遊客49萬人次,旅遊收入達到33億元。三亞市旅遊委副主任唐嗣銑説,海南旅遊市場已逐步實現從整治市場到規範市場、從建立行業公約到形成行業標準,從治標到治本的飛躍。今年春節旅遊市場整體運行平穩、秩序良好,沒有旅遊安全事故和重大旅遊投訴。

  據三亞市工商局12315消費申訴舉報中心統計,自1月22日起至28日15點,該中心共接到消費申訴舉報43宗,比去年春節減少62宗,同比下降59.05%。

  “作為一個快速發展起來的旅遊城市,三亞在物價監管方面的確有許多需要改進的地方。”陳金波坦承,三亞總人口僅60多萬人,30多萬遊客集中在三亞旅遊度假,給旅遊、交通、城市管理帶來極大壓力。比如海鮮個別品種瞬間需求量過大,價格上漲過快。

  他表示,作為物價主管部門,今後將對海鮮排檔進一步加強監管,保持市場透明度,嚴格實施明碼標價、差價率管理。消費者也一定要理性消費、貨比三家,還要拿起手中維權的武器,與三亞市各相關執法部門一起,共同維護三亞旅遊市場價格秩序,一旦發現“價格歧視”、的士不打表、酒店客房和海鮮排檔超出政府指導價等行為,立即投訴。

  海南省旅遊發展研究會會長王健生認為,對於三亞當前仍較尖銳的欺客宰客問題,工商、物價等部門必須加強聯動、嚴格執法,對違反者採取更為嚴格的懲處措施。

  記者從海南省工商局12315消費者投訴舉報指揮中心獲悉,今年1月22日至1月28日春節黃金週期間,海南共接到投訴總量1107條,其中諮詢1011條,申訴舉報97條,同比分別減少27.46%、22.11%和57.46%,為消費者挽回經濟損失16.9萬元。

  作者:趙葉蘋

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