1月21日，中國鐵路春運迎來節前最高潮，數以萬計的旅客從北京列車站返回家鄉過春節。中新社記者 鄒憲 攝

　　中新網1月24日電 據鐵道部網站消息，自1月8日春運啟動以來至22日，全國鐵路累計發送旅客8345.7萬人，同比增長7.9%，鐵路客貨運輸任務圓滿完成，服務質量明顯提升。

　　15天來，全國鐵路累計發送旅客8345.7萬人，同比增長7.9%。其中發送跨局中長途直通旅客3272.8萬人，同比增長9.4%，均突破歷年節前最高紀錄。同時，鐵路部門兼顧貨運，貨物發送量、裝車量實現同步增長，電煤、糧食等重點物資和節日物資運輸得到有力保障。

　　由於今年春節比往年早，學生、探親、務工客流啟動早並高度重疊，春運“重頭戲”在節前上演。1月8日鐵路春運啟動以來，客流始終高位運行。1月13日至20日，鐵路單日客流連續8天超過去年節前峰值578.3萬人。其中1月20日全國鐵路發送旅客615.7萬人，創節前春運單日旅客發送量新高。

　　從全國範圍來看，15天來，北京、廣州、上海三大節前重點地區旅客發送量分別達到575.7萬人、862.5萬人和627.7萬人，同比增長17.3%、2.9%和10.4%。從18個鐵路局 (公司)來看，烏魯木齊鐵路局節前春運同比增幅最大達到21.9%，太原、武漢、濟南鐵路局旅客發送量同比增幅也均超過20%。

　　春運中，鐵道部黨組成員率先垂范，各級幹部靠前指揮，深入一線檢查指導工作。各級運輸部門組織精幹力量成立春運檢查組，對春運安全重點開展全面檢查控制。全路運輸站段加強了對主要行車設備的動態檢測和運用維護，公安、客運等部門加強安檢查危，進一步強化了春運安全風險管理。

　　今年春運，全路推出互聯網售票、電話訂票等多項便民利民新舉措，各主要車站售票窗口和代售點排長隊情況大大緩解，受到了廣大旅客和社會各界的普遍歡迎。今年春運，全路全面實行了購票實名制，春運重點車站實行了驗票實名制。節前15天來，實名制工作總體運行良好，各站驗票進站秩序正常，社會反響良好。

　　為確保春運秩序良好，各鐵路局嚴格按計劃組織售票和旅客乘降，列車超員得到有效控制，旅客進出站和上下車秩序良好；強化行車指揮，客貨列車運行秩序明顯好于往年。各級鐵路公安機關積極開展 “獵鷹行動”，有效維護了旅客利益。節前全國範圍雨雪冰凍大霧等惡劣天氣多發，鐵路部門加強調度指揮與應急處理，未出現嚴重的旅客擁堵和滯留等現象。

　　以春運為契機，鐵路服務旅客創先爭優活動成果得到體現，客運基本服務和重點旅客服務得到普遍落實，推出了多項個性化服務措施，客車整治效果明顯好于往年。春運期間，鐵路通過電視、廣播、網絡等多渠道對鐵路春運進行了持續、大量報道，不間斷地為旅客提供及時、準確的資訊參考，方便了旅客出行。

　　與節前相比節後春運任務更加艱巨。鐵路廣大幹部職工將以加強春運安全風險管理和提高服務質量為重點，對節後春運工作進行再檢查再完善再落實，堅決打贏節後春運硬仗，奪取今年春運工作全面勝利。