走進天津南開區體育中心街陽光100國際新城居委會，這裡專設一間韓國籍志願者接待室，每週四下午，10名志願者輪流到此無償為社區服務2個小時，齊備的外籍人士意見反饋簿、志願者工作情況記錄簿、入戶訪談記錄簿、大事記和服務承諾書整齊排列。

　　志願者金珍希在天津居住8年，從單身到成家，有了一兒一女，他入鄉隨俗，學了天津話，喜歡生活在陽光100社區，“過去中國居民見了我們繞著走，現在主動和藹打招呼。”

　　這座社區可稱典型的“國際社區”，0.62平方公里現住中外居民1.5萬餘人、6000多戶，其中來自韓國、日本、英國、美國、德國等10多個國家與地區的外籍居民4000余人、1200多戶，是天津境外人員居住最集中的社區之一，也是天津最大的韓國人聚居區，達3200多人。

　　天津市、區公安出入境管理部門在此建立了全市首家外籍居民參與社區公共事務管理試點，通過天津韓國人會聘請10名在津生活多年，了解中國法律和文化習俗，樂於服務社區的韓籍志願者，擔起居委會、派出所和社區外籍居民溝通的橋梁。去年12月又聘請11名歐美籍的志願者。

　　為使社區居民、社區民警與外籍居民達到無障礙交流，公安南開分局會同居委會、物業公司邀請通曉漢語、韓語和英語的外籍志願者當老師，開辦“外語課堂”，組織社區居委會、物業人員及熱心的中國居民學基本的外語會話，民警業餘時間學韓語，看韓劇，興趣盎然。韓國志願者參與辦起了韓文“愛天津網”，即時推送中國政策法規、外籍人在華常識、社區通知，以及二手物買賣、房屋租賃、就業、好吃餐廳等各類生活信息。

　　韓國志願者及時通告韓籍居民，辦理抵華住宿登記，與居委會和社區民警一起調解各種涉外糾紛。北園3號樓劉大爺珍愛自己種的香椿樹，枝杈被隔壁的韓國鄰居折斷，用於攪拌刷漿，鄰里之間發生了誤會，韓國志願者李貞玉、金珍希幾次登門了解情況，韓國鄰居承認了折枝不當，抱歉地送給劉大爺花瓶，消除了誤解。北園13號樓一位開辦私人診所的韓國大夫熬藥，氣味太濃嗆人，周圍居民紛紛反映，志願者俞宰景上門，勸説這位韓國醫生安裝吸煙機，後來氣味漸淡，鄰里融洽了。韓國居民金女士找到志願者鄭玄植，一起到警務室向社區警長王浩緊急求助，金女士與韓國丈夫因家庭矛盾，想帶著二個孩子回國，可行李和護照被丈夫扣留。王浩和鄭玄植馬上趕往金家，耐心勸解雙方3個多小時，最終使夫妻二人言歸於好。

　　國際社區內不同國家的居民文化背景和生活習慣存在很大差異，社區居委會、民警和外籍志願者在日常生活中促進居民間多樣性文化交流，增進融合。在春節、端午、中秋等中國傳統節日和聖誕節、感恩節等西方文化節日裏，中外居民相互邀請，參加娛樂活動。街道社區先後組織外籍居民參加“友誼長存──中外居民文藝匯演”、天津周邊古鎮休閒一日遊、慶祝國際婦女節體育比賽等，金珍希説：“在社區舞臺上看著那麼多人為我鼓掌，一瞬間我的孤單感消融了，這裡就是我們的家！”

　　社區居委會主任楊福明嘖嘖稱讚，全國第六次人口普查期間，韓國志願者向社區外國人發放《人口普查宣傳材料》，預約入戶時間，配合普查人員進入外籍居民家中，協助翻譯講解人口普查政策，參與入戶普查外籍居民437戶1923人，社區外籍人口普查率達到100%，出乎預料。

　　韓籍志願者至今還在感念。去年7月韓國各地普降暴雨，首爾等多地受災。社區居委會、韓籍志願者與天津韓國人會聯絡，共同組織中外居民為韓國災區募捐獻愛心活動，許多中國居民捐款不留姓名，一些孩子在家長的帶動下也來捐款，讓韓國志願者非常感動，韓國駐華大使館將社區募集善款迅速轉往災區，使韓籍居民感受到了社區大家庭的溫暖。如今，陽光100社區以親和包容的氛圍，吸引了更多外籍人士前來居住，外籍居民不斷增加。