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[視頻]【2011行動與改變】親切透明 換來理解和支持

發佈時間:2012年01月04日 22:23 | 進入復興論壇 | 來源:CNTV | 手機看視頻


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北京市公安局內部年會的搞笑表演視頻受到微博網友的熱捧

    中國網絡電視臺消息:2011,行動帶來改變。今天我們要説的話題,和一個網絡熱詞兒有關——曬。這兩天您到網上看看,會發現很多人都在“曬”:曬工資條、曬年終總結、曬一年的收穫。“曬”,英語單詞share,也就是分享的意思。把個人的事拿出來曬,這個已經不新鮮了。但在2011年,更多“公”字頭的事兒,被相關部門“曬”了出來。公共權力在陽光下運行,公眾監督的渠道也更加暢通。

    2月18日關注《北京新嘗試:警方微博曬街舞視頻》

    這段視頻本來是北京公安局的內部年會上的一段表演,但2011年年初,卻曝光在了北京公安的官方微博上。警察一改往日嚴肅形象的搞笑表演,很快被網友熱門轉發。而此前一直沒有受到網友熱捧的北京公安的官方微博也從此火了。

    2011年底,我們也走進了事件的幕後策劃者,“平安北京”的官方微博平臺。八個80後、八台電腦,可別小瞧了這個小團隊,已經過去的2011年,他們收穫了超過200萬的粉絲。

    剛起步的平安北京頁面上每天只有三四條微博,大多是一些工作簡報似的信息發佈,語言也是官腔官調。這讓微博遭到了冷遇,關注的粉絲很少。

    北京市公安局新聞辦 趙峰:必須要通過網絡的方式,用大家認可的語言才能把你想傳達的信息傳達出去。

    “平安靠大家的共同努力,感謝大爺大媽們的辛苦工作”“年底了,大家可得把身份證保管好,尤其是外地的朋友,補辦起來還得回原籍,忒折騰。” 80後的工作人員,開始把每一條信息改成親切的聊天語言。

    北京市公安局新聞辦 趙峰:後來我們就也是自己研究哪類的消息是大家願意看的,比如説防範提示,比如説我們民警一些意見當中,真實的事例,我們發現這些東西就是網友非常感興趣。

    警方真實辦案的發佈,這一創新一下讓微博的粉絲量暴漲。警察抓壞蛋的故事誰都愛看,但趙峰他們的收穫是,工作的透明,換來的是更多的理解和支持,警方的每一次行動都會收到很多網友的留言。2011年12月,北京警方抓獲了強姦搶劫後潛逃到外地兩年多的罪犯。這條信息發佈後,網友紛紛留言表揚:“千里追兇”、“為民除害,英雄們辛苦了。”而反過來,對於網友們提供的線索,平安微博也在主動回應。2011年5月,一條地鐵裏有迷藥的信息被網友競相轉載,引起了一定的恐慌。平安北京的博主楊靜波認為,這件事警方一定要介入。

    北京市公安局新聞辦 楊靜波:儘管這個事主沒有報警,但是她遇到這種情況如果確實真實存在的話,對於一個市民的人身安全是肯定會造成影響的。

    楊靜波立即將微博轉發給辦案人員。十幾個小時後,各方匯總的信息顯示,這是一條假消息!原來,發微博的當事人是因為天熱産生了身體不適,所以認為自己被下迷藥了。這個消息被“平安北京”發佈了出來,迅速阻止了謠言的傳播。

    有媒體把2011年稱作政務微博元年。因為在這一年全國政務微博的總數已經超過了20000個。這個數是2010年的33倍。而如何通過微博和公眾更好地溝通,各個政府微博也是各有高招兒。

    這是一名網友給廣東公安廳官方微博的留言:“警察叔叔,我需要你幫我找個男朋友,可以嗎?”她得到的回復是:“這個不在我們的服務範圍,別刻意找,遇到才是緣。”本是一個拒絕的留言,卻拒絕得那麼讓人舒服、溫暖。

    為了讓政府微博更具親和力,許多普通的宣傳信息,還被精心做成了動畫片。

    這一年,在很多政府部門的微博裏,少了官話套話,多了的是貼近、服務。我們要為這樣的公開叫好。但如果説這樣的透明度,讓您更多感受到的是一種溫暖,那麼,2011年政府部門自上而下的三公經費改革,贏得的則是公眾與政府之間的信任。

    2011年的3月和5月,國務院兩次明確要求,中央部門要在6月之前將“三公”經費,也就是公務用車、公款接待以及公務出國的費用向社會公開,這意味著曾經作為國家秘密的國家賬本,將就此透明在公眾監督之下。 

    這時,北京一位普通律師也行動了起來。

    李勁松:當時我確實有點擔心,感覺到那些部委不一定能夠及時地在6月份全部公開,這時候我覺得需要再增加一點推動力。

    通過電子郵件,李勁松給二十幾個部委發去了儘快公開三公經費的申請函。不到半個月,他等到了十幾個部委的回函。其中的一些回復讓他感動。他至今記得國家糧食局的回信:“非常理解您對腐敗現象之深惡痛絕。非常感同身受您對祖國昌盛之殷切希望。您的政府信息公開申請已收到,我們會儘快給予回復。”那一天,在自己的微博上,李勁松寫下了這樣的話:政府的這種工作態度讓人眼眶濕熱。

    7月,在中央有關部門的監督下,三公公開的腳步加快。7月6日,中國工程院成為曬“三公”的第二個部門。

    7月20日,超過50個部門公佈曬出三公。

    8月9日,除三家中央涉密部門外,其餘95個部門全部亮出了賬本。吃飯、出國、公車分別花了多少錢,比去年多了還是少了都一目了然。幾乎同時,地方政府的“三公”公開,也在“接力”展開。北京、陜西、上海均在7月份亮出了自己的“三公”賬本。

    中央財經大學財政學院教授曾康華就此評論説:“今年是三公經費公開第一年,從整體上看,已經邁出了重要的一步”

    財政部財政科學研究所所長賈康評論説,“通過理財的民主化、法制化,拉動經濟和社會生活的民主化、現代化。中國正在打開漸進改革的具體路徑。”

    公開就意味著要頂住各方的監督,甚至是批評。比如這筆錢你該不該花,為什麼花得比去年多了?緊隨著中央部委曬三公而來的,是公眾的各種問題。而面對這些,政府部門表現出的誠懇態度,讓人記憶深刻。

    有網友問科技部:為什麼去年的公務接待費1500多萬元,佔“三公”支出的42%。

    回應:近年來國際科技合作在國家總體外交工作、推進自主創新中發揮重要作用,外事接待費佔很大比重。

    問文化部:為何2011年“三公經費”預算比2010年決算數有所增加?

    回應:國家博物館于從2007年因改擴建工程一直閉館,國際間館際交流活動相對減少,今年3月該館正式開館,。

    主動公開、主動回應、在接受批評中完善自我,2011年中央部委的勇氣值得肯定。但改革的步伐並沒有止步於此, 11月,細心的人注意到了三個18的出現,18號這天對三公更細化的標準出臺:公務用車一般不超過18萬元,排量不超過1.8升。毋庸置疑,三個18巧合的背後,是中央對三公消費更實質改革的悄然展開。標準甚至細化到辦公用品要低於市場同類商品的平均價格;公車具體到要單車核算,油耗、維修保養費不得高於社會平均水平。

    李勁松:這個結果就是我今年最高興的結果。這就是一個穩定的法治進步,不再是一個一陣風,003655已經取得了制度上的進步。

    2011年,“公”字頭的曬還表現在公益事業上,這一年,中國紅十字會的捐款查詢系統正式向社會公開,能查詢捐贈及善款使用情況,這對中國的捐贈者來説,還是首次。讓公共利益更為公平,讓公共權力更為透明。有人説,曬,其實就是一種行動。這種行動在公眾是一種監督的勇氣、在政府是一種透明的決心。二者合力,使它成為了2011年行進的中國不可或缺的力量!

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